Reversão de um artigo desatualizado para o estado atual

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Use uma versão desatualizada de um artigo para criar uma nova versão.

    Antes de Iniciar

    Funções necessárias: proprietário da base de conhecimento, knowledge_manager, knowledge_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Esta ação está disponível para versões publicadas anteriormente que têm o estado Desatualizado e somente quando não há nenhuma versão submetida a check-out. Se uma versão tiver sido submetida a check-out, o botão Tornar atual não aparecerá no cabeçalho do formulário de Conhecimento.

    Procedimento

    1. Navegar até Conhecimento > Artigos > Tudo.
    2. Abra um artigo no estado Desatualizado.
    3. Clique em Tornar atual no cabeçalho do formulário de Conhecimento.
      O sistema exibe o formulário de Conhecimento. O número da versão é incrementado para o número da versão mais recente mais 0.01 e o estado muda para Rascunho. Por exemplo, se a versão publicada mais recente de um artigo for 3.0 e você selecionar a versão 1.0 desatualizada para se tornar a versão atual, o número da versão será aumentado para 3.01.