Criação de uma tarefa de comunicação colaborativa no workbench do MIM

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie um novo plano de comunicação ou adicione uma nova tarefa de comunicação a um plano de comunicação existente para resolver um incidente grave do workbench de gestão de incidentes graves.

    Antes de Iniciar

    Funções necessárias: notify_view ou administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Incidente > Incidentes graves > Abrir.
    2. Abra o incidente grave relevante.
    3. Selecione Exibir Workbench.
    4. Selecione a guia Colaborar.
    5. Selecione Adicionar que aparece na seção Tarefas de comunicação.
    6. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Tarefa de colaboração
      Campo Descrição
      Descrição resumida da tarefa

      Opção para fornecer uma descrição resumida da tarefa de comunicação.
      Canais

      Opção para escolher o canal de comunicação.

      Selecione Conferência.
      Frequência

      Opção para selecionar a frequência com que a tarefa deve ser executada.

      Uma tarefa pode ser executada apenas uma vez ou em durações específicas.
      Vencimento em (Minutos)

      Intervalo de tempo até quando a tarefa deve ser executada após o início da tarefa.
    7. Selecione Avançar.
    8. Na guia Gerenciar destinatários, adicione os usuários necessários para se envolver na tarefa de comunicação do incidente grave.
    9. Selecione Adicionar.