Como iniciar um bate-papo individual no bate-papo legado.
Antes de Iniciar
Função necessária: agente
Procedimento
Para iniciar um bate-papo com um usuário em sua lista de favoritos, clique duas vezes no nome do usuário ou clique com o botão direito e selecione Enviar mensagem.
Para iniciar um bate-papo com um usuário disponível, clique duas vezes no nome do usuário na lista de usuários on-line.