Inserir um cartão de cabeçalho em um controle de escolha estática ou escolha dinâmica

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Ao criar um tópico Virtual Agent, você pode incluir imagens e vídeos do YouTube nos controles de entrada do usuário Escolha estática e Escolha dinâmica.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conversational Interfaces > Virtual Agent > Designer e abra um tópico ou crie um novo.
    2. Na guia Fluxo, arraste um controle de entrada de usuário de Escolha Estática ou Escolha Dinâmica para a tela.
    3. Na folha Propriedades, vá para Avançado (opcional)e expanda a seção Cartão do cabeçalho.
    4. Deslize o botão de alternância Inserir para habilitá-lo.
      Figura 1. Inserir um cartão de cabeçalho
      Seção de cartão de cabeçalho do controle de entrada do usuário Seleção dinâmica, com a alternância Inserir e o botão de opção Gostaria de ajuda habilitados.
    5. Para adicionar uma imagem ou vídeo sem codificação, selecione Sim.
      Como alternativa, selecione Não, vou usar o script. Clique no botão Adicionar script para fornecer um script e pronto.
    6. Clique em Adicionar cartão.
    7. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Adicionar caixa de diálogo de cartão
      Campo Descrição
      Tipo de cartão Tipo de cartão de cabeçalho:
      • Imagem grande contendo texto
      • Imagem pequena contendo texto
      • Placa de vídeo do YouTube

      Os campos na caixa de diálogo mudam de acordo com sua escolha.
      Título Imagem ou título do vídeo. Você pode inseri-lo diretamente no campo de texto ou usar uma cápsula de dados ou script para fornecer o valor.
      Link do título O URL a ser usado para o hiperlink do título do vídeo. Você pode inseri-lo diretamente no campo de texto ou usar uma cápsula de dados ou script para fornecer o valor. Se este campo estiver vazio, o título será exibido como texto sem formatação.

      Este campo está disponível somente para a opção de placa de vídeo do Youtube.
      Descrição Breve descrição da imagem ou vídeo.
      Link de URL da Imagem Link do URL para a imagem. Você pode inseri-lo diretamente no campo de texto ou usar uma cápsula de dados ou script para fornecer o valor. Você também pode clicar em Carregar imagem para carregar a imagem.

      Este campo está disponível somente para as opções de cartão de imagem grande e pequena.
      Texto alternativo da imagem Texto alternativo legível na tela que descreve a imagem. Ele é usado para programas de acessibilidade.

      Este campo está disponível somente para as opções de cartão de imagem grande e pequena.
      ID de vídeo do Youtube A cadeia de caracteres alfanumérica no final do URL do YouTube. Por exemplo, no URL https://www.youtube.com/watch?v=AacDp2mUQ1I, o ID do vídeo do YouTube é AacDp2mUQ1I.

      Este campo está disponível somente para a opção de placa de vídeo do Youtube.
    8. Clique em Salvar.