Modelo operacional de impacto

O modelo operacional Impact é um sistema baseado em pesquisa de atividades-chave, personalizado para sua organização, para ajudar a acelerar o tempo de retorno com a plataforma ServiceNow.

Fornecido por sua Impact Equipe, nosso modelo operacional exclusivo inclui um conjunto adequado de iniciativas para colocar você no caminho mais rápido para obter valor.

• Mantenha o foco em sua visão estratégica com saídas e recomendações personalizadas.
• Evite distrações com análises regulares de integridade, operacional e desempenho da plataforma.
• Aproveite a flexibilidade para adicionar resultados de negócios, priorizar novamente os objetivos e adaptar às necessidades da sua organização​.

  O programa Impact é composto por duas fases, Fundação e Estado Estacionário. O Foundations inicia a experiência e define a linha de base do valor, e a cadência de estado estacionário mantém você no caminho certo com seu plano de impacto e objetivos de negócios associados.

  Impact Foundations

  Conecta a visão à ação, estabelecendo a linha de base do seu estado atual e fornecendo um plano personalizado para acelerar o seu tempo de retorno. O Foundations estabelece as bases para todas as ações que você executa na plataforma.

  Estado estacionário do impacto

  Nossas iniciativas padrão são executadas em intervalos consistentes e oportunos para mantê-lo no ritmo.

  Impact fases e entregas podem ser acessadas usando a Impact Digital Experience (IDE), o portal interativo onde você acessa suas Impact ferramentas e benefícios. Para obter mais informações, consulte Experiência digital de impacto.

  Para obter informações sobre os pacotes Guiado, Avançado e Total, consulte Pacotes de impacto.