Configurar o webhook

Configure um webhook para assinar eventos na conta Aha! com um URL de retorno de chamada ServiceNow.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Gere a URL de retorno de chamada do webhook a partir da sua instância ServiceNow.
   1. Faça login na sua instância ServiceNow como um administrador.
   2. Navegar até Aha! Spoke > Webhook > Registros de webhook.
   3. Abra o registro do Webhook do Aha.
   4. Clique em URL de retornode chamada .
      A URL de retorno de chamada do Webhook é gerada e exibida.

      

   5. Copie e registre a URL de retorno de chamada do webhook.
2. Especifique as políticas de roteamento do webhook em sua instância ServiceNow.
   1. Faça login na sua instância ServiceNow como um administrador.
   2. Navegar até Aha! Spoke > Webhook > Políticas de roteamento do webhook do Jira.
   3. Abra o registro de política de roteamento do webhook Aha!.
   4. Especifique a condição que deve ser atendida.
   5. Para Resposta, selecione o subfluxo necessário que deve ser acionado quando a condição especificada for atendida.
      No registro de política de roteamento padrão, o subfluxo de webhooks do processo Aha é selecionado como Resposta.
   6. Clique em Atualizar.
3. Registre a URL de retorno de chamada do webhook na conta Aha!.
   1. Faça login na sua conta Aha! como um administrador.
   2. Navegar até Configurações > Conta.
   3. Crie um webhook de atividade clicando em + ao lado de Integrações.
   4. Clique em + webhook de atividade no bloco de webhook de atividade.
   5. No formulário, preencha estes valores.

      Campo	Descrição
      URL do gancho	URL de retorno de chamada do Webhook que você copiou da instância ServiceNow.
      Atividades selecionadas	Atividades ou eventos nos quais você deseja se inscrever.

   6. Clique em Adicionar atividade.