Pesquisa, filtros, listas, formulários e guias

Uma visão geral dos elementos adicionais na interface da SRM que ajudam a encontrar itens, exibir formulários e listas disponíveis e seguir os processos de configuração.

Exibição de lista das tabelas

Exibir serviços, alertas e incidentes em uma lista.

• Pesquise usando a caixa de texto no cabeçalho.
• Ordene os itens com ajuda das colunas da lista.
• Filtre os resultados usando as colunas da lista.
  Nota:

  Exiba os filtros ativos com a ajuda do ícone de filtro no cabeçalho da exibição de lista.

Cada exibição contém seus próprios itens exclusivos. Consulte essas páginas para obter detalhes.

Figura 1. Exibir exemplo

Exibição de formulário

Ao abrir qualquer um dos registros da tabela na exibição de lista, serão mostrados os detalhes do registro como um formulário.

Cada exibição contém seus próprios itens exclusivos. Consulte essas páginas para obter detalhes.

Nota:

Campos esmaecidos não podem ser alterados.

O painel Anexos geralmente está visível por padrão. Para ocultá-lo, selecione o ícone de ícone de anexo .

Check-lists de configuração

Use as check-lists de configuração para mostrar o processo pelo qual você passa a fim de atingir seus objetivos. Cada etapa é realçada à medida que você a conclui.

Figura 2. Exemplo de check-list de configuração do serviço