Comandos de barra do Slack
Comandos de barra fornecem uma maneira rápida de invocar seu aplicativo para executar ações específicas do Slack.
Você precisa configurar os comandos de barra para executá-los. Somente um usuário com a função sn_incident_write, itil ou administrador pode executar os comandos.
| Comandos | Descrição |
|---|---|
| /now help | Fornece a lista de comandos ServiceNow disponíveis com descrição. |
| /now create incident | Cria um incidente com as entradas fornecidas pelo usuário. |
| /now list incidents | Lista todos os incidentes ativos atribuídos ao usuário. |
| /now oncall [nome do grupo] | Exibe turnos e membros que estão de plantão para um grupo. Nota: Somente um usuário com a função itil ou administrador pode executar os comandos. |
| Comandos de barra que podem ser executados somente a partir de canais associados a ServiceNow | |
| /now comment [comentário] | Publica um comentário no campo Comentários adicionais do incidente associado. |
| /now note [anotação] | Publica uma anotação no campo Anotações de trabalho do incidente associado. |
| /now assigntome | Atribui o incidente associado ao usuário do Slack. |
| /now assign [@slack_user] | Atribui o incidente associado a um usuário específico. |