Notificações acionáveis de redefinição de senha do Virtual Agent

Use o Virtual Agent para notificar usuários quando a senha estiver prestes a expirar.

Você deve ativar essa notificação no Workflow Studio. Para obter detalhes, consulte Configuração de notificações acionáveis do ITSM Virtual Agent.

Lembrete de expiração da senha

O Virtual Agent notifica o usuário quando a senha está prestes a expirar. Os usuários podem redefinir senhas e desbloquear contas mesmo que não estejam conectados. Quando os usuários estão conectados, eles podem executar todas as ações, como mudar senhas. Depois de mudar ou redefinir uma senha, o usuário não pode fazer isso novamente pelas 24 horas seguintes.

Para obter mais informações sobre como configurar a expiração de senha, confira Configure password expiration reminder.