Reverter um clone

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Retorne um destino de clone ao seu estado anterior à clonagem mais recente. Reverta a clonagem se algo der errado no processo de clonagem.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    As reversões removem as atualizações de clonagem mais recentes em um destino de clonagem. Você só pode reverter as atualizações de clonagem mais recentes. As reversões não devem ocorrer mais de sete dias após a clonagem.

    Nota:
    As reversões devem ocorrer no máximo dois dias após a clonagem para usuários com instâncias fragmentadas.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Clone do sistema > Clones Dinâmicos > Clonar Histórico.
    2. Selecione o clone para reverter.
    3. Em Links relacionados, clique em Reverter.
      O modal Clone de reversão é exibido.
      Por que reverter o clone?
    4. Em Especificar motivo, selecione um motivo para a reversão e clique em OKou selecione Outros, insira um motivo na caixa de texto e clique em OK.
      O sistema reverte o clone e define o Estado como Reversão solicitadae, se for bem-sucedido, como Revertidoou, se malsucedido, como Falha na reversão.

      Você pode tentar um rollback novamente, mas se houver falhas repetidas, entre em contato com o ServiceNow Suporte ao cliente.

    Resultado

    A instância contém os mesmos dados que tinha antes de o clone ser aplicado.