Criar um registro de aplicação de push para seu app personalizado

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Registre seu aplicativo para celular personalizado com sua instância para receber notificações por push da aplicação.

    Antes de Iniciar

    Preencha o seguinte:
    1. Ativar notificações por push
    2. (iOS somente) Carregar um certificado de push para sua instância

    Função necessária: admin ou push_admin

    Nota:
    Este processo descreve a configuração usada no app ServiceNow Mobile. A configuração de notificação por push para a IU ServiceNow Mobile atual pode ser encontrada em Notificações por push de dispositivos móveis

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As notificações por push são específicas da aplicação: elas são enviadas para um tipo de aplicativo para celular, independentemente de quantos usuários tenham essa aplicação instalada. Se você desenvolver seu próprio aplicativo para celular, deverá configurá-lo para uso criando um registro para ele na tabela Aplicação de push [sys_push_application]. Por padrão, ServiceNow Mobile aplicações são configuradas automaticamente e estão prontas para uso.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Notificação do Sistema > Envio por push > Aplicativo de pushe, em seguida, clique em Novo.
    2. No formulário, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Nome para exibição Nome da aplicação de envio por push.
      Nome Nome do banco de dados da aplicação de push. Insira um nome que não inclua espaços.
      Envio por push Tipo de serviço de envio por push a ser habilitado para a aplicação. Como você está configurando um app de push personalizado, selecione Direto.
      Feedback Tipo de feedback por push a ser usado para a aplicação. Como os apps de push personalizados não recebem feedback por push, selecione Nenhum.
      Apple
      Certificado

      O certificado X.509 que você criou no Apple portal de notificações. O certificado permite que um dispositivo se comunique com os APNs.
      Certificado da Área Restrita

      Certificado de área restrita que você criou no Apple portal de notificações. O certificado permite que um dispositivo se comunique com os APNs.
      ID do Pacote do APNS

      ID do pacote incluído no certificado que você criou no Apple portal de notificações. O sistema preenche este campo automaticamente depois que você especifica um certificado.
      Google
      Chave de API

      Chave de API do FCM obtida de Google para a notificação por push de Android.
    3. Clique em Enviar.

    O que Fazer Depois

    Criar conteúdo da mensagem de push que contém o conteúdo JSON na carga de notificação por push.

    Na lista relacionada Inserir registros padrão, você pode selecionar as notificações que deseja assinar automaticamente para os usuários que usam esta aplicação. Os usuários estão inscritos somente para receber notificações ativas.