Para converter campos que são exibidos em milissegundos (como "Tempo de resolução" na tabela Incidente) para um formato de duração (Meses/Dias/Horas/Segundos), preencha o campo de atributo no dicionário com: format=glide_duration.
Agora, o valor é exibido como uma duração em listas e pode ser utilizado nas funções Configurar cálculos. Isso pode ser útil para ilustrar KPIs da ITIL, como Tempo médio de reparo.
