Explorando Now Platform tabelas

As aplicações usam tabelas e registros para gerenciar dados e processos, como Incidente, Problema e CMDB. As tabelas podem estender outras tabelas, criando tabelas primárias e secundárias.

Visão geral da administração de tabela

O Now Platform® usa uma estrutura de dados baseada em tabela para armazenar e organizar informações. Tabelas pré-criadas são incluídas para processos comuns de gestão de serviços de TI (ITSM), com seus dados totalmente importáveis e exportáveis em CSV, XML ou outros formatos.

Usuários de administração de tabela

Tabela 1. Usuários

Usuário

Descrição

Administrador

Os administradores podem criar tabelas personalizadas para requisitos de negócios específicos, definir propriedades de campo, criar relacionamentos entre tabelas e estender tabelas existentes sem modificar as originais. Os administradores também definem controles de acesso para permitir que somente usuários aprovados acessem registros, regras de negócio para várias tarefas e políticas de limpeza de tabela para registros não utilizados e desatualizados.

Fluxo de trabalho de administração de tabela

Este infográfico descreve como um administrador pode estender tabelas principais e tabelas personalizadas.

Figura 1. Estendendo tabelas principais e tabelas personalizadas

1. Um administrador exibe os relacionamentos de tabela e aprende como a extensão de tabela funciona no Now Platform®.
2. O administrador cria uma tabela primária personalizada e a estende criando uma tabela secundária personalizada.
3. O administrador define controles de acesso para restringir o acesso a cada tabela.
4. O administrador exporta e importa dados para tabelas principais e personalizadas conforme necessário.

Benefícios de administração de tabela

Benefício	Recurso	Usuários
Defina modelos e relacionamentos de entidade em várias tabelas.	Tabelas Dicionário de dados	Administrador
Acesse referências visuais para tabelas e seus conteúdos.	Exibição de referências e extensões de tabela	Administrador
Armazene registros para sua instância.	Criar uma tabela	Administrador
Remova tabelas desnecessárias da sua instância.	Excluindo tabelas personalizadas	Administrador
Encontre rapidamente dados armazenados em uma tabela.	Criar um índice de tabela	Administrador
Conecte uma lista a outra lista de várias entradas em vez de um único campo.	Criar um relacionamento de tabela muitos-para-muitos	Administrador
Organizar e armazenar dados relacionados à tarefa.	Trabalhando com a tabela de tarefas	Administrador
Conecte tabelas para fins de emissão de relatórios.	Como criar exibições de banco de dados para emissão de relatórios	Administrador

O que explorar a seguir

Para saber mais sobre como usar recursos de administração de tabelas, consulte:

• Gerenciamento de tabelas e índices
• Trabalhando com a tabela de tarefas
• Como criar exibições de banco de dados para emissão de relatórios

• Tabelas Dicionário de dados
  Acesse detalhes relacionados a tabelas, colunas e rótulos de campo em sua instância.
• Dicionário do sistema
  Exiba uma lista de todas as tabelas em colunas em sua instância no dicionário do sistema.
• Relacionamentos de tabelas
  Você pode criar relacionamentos entre tabelas estendendo tabelas, fazendo referência a registros em outra tabela, criando relacionamentos muitos para muitos e ingressando em tabelas em uma exibição de banco de dados.
• Extensão de tabela e classes
  Habilite uma ou mais tabelas secundárias para compartilhar campos e registros com uma tabela primária. Administradores e desenvolvedores de aplicações só podem estender tabelas durante a criação de tabelas.