Serviços de dados de normalização

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • O plug-in Serviços de dados de normalização ajuda a manter a consistência dos campos da tabela que se referem ao nome de uma empresa.

    Tabelas relacionadas a itens de configuração e ativos geralmente contêm colunas que se referem a um nome de empresa, como um fornecedor ou fabricante. Frequentemente, essas tabelas se referem à mesma empresa por vários nomes diferentes. Essa situação pode acontecer por vários motivos. Por exemplo, os fornecedores às vezes usam nomes de empresas diferentes, dependendo do dispositivo. Essa inconsistência cria problemas, especialmente para relatórios que dependem desses nomes de empresa.

    O plug-in Serviços de dados de normalização ajuda a aliviar esse problema.

    Quando você habilita e configura o plug-in Serviços de dados de normalização, o sistema baixa uma lista de nomes de empresas padrão que ServiceNow compilou. Ele também baixa uma lista de variantes comuns desse nome. Sempre que o plug-in encontra um campo de nome da empresa com uma dessas variantes, ele substitui o nome padrão em seu lugar.

    Nota:
    O plug-in Serviços de dados de normalização se refere a um nome padrão como um nome normalizado e a um nome de variante como um nome descoberto.

    Embora o plug-in Serviços de dados de normalização forneça serviços semelhantes ao recurso de normalização de campo, este plug-in não exige que você configure manualmente os mapeamentos de um nome para outro. Se quiser, você pode adicionar seus próprios mapeamentos ao conjunto. No entanto, você começa automaticamente com extensas listas de nomes comuns de empresas (nomes normalizados) e suas variantes (nomes descobertos).

    O plug-in Serviços de dados de normalização armazena dados em duas tabelas. A tabela Nomes de empresas normalizados contém a lista de nomes de empresas normalizados. A tabela Mapeamentos normalizados contém os mapeamentos entre cada nome descoberto e seu nome normalizado.
    Importante:
    Se você editar um campo cujo valor é um nome normalizado, você mudará o nome normalizado para TODOS os nomes descobertos que são mapeados para ele. Esses tipos de atualizações ocorrem independentemente da tabela na qual você edita o campo.

    O plug-in Serviços de Dados de Normalização adiciona um índice ou hash exclusivo na tabela [core_company]. Você pode armazenar apenas um registro de empresa para um nome de empresa. O hash exclusivo é o mesmo para duas empresas com o mesmo nome. A exclusividade é necessária para que muitos recursos funcionem corretamente. Por exemplo, Descoberta, que cria modelos e ICs do banco de dados de gestão de clientes (CMDB). Em uma instância separada por domínio, o índice exclusivo é expandido para hash, sys_scope. Isso permite que cada domínio tenha sua própria versão de uma empresa com o mesmo nome.