Aplicação da Store dos Modelos de classe de IC do CMDB

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • O Configuration Management Database (CMDB) contém classes do sistema-base que armazenam dados sobre Itens de configuração (ICs). O app da Store "Modelos de classe de IC do CMDB" adiciona modelos de classe que estendem a hierarquia de classes do CMDB, incluindo descrições de classe, regras de identificação, entradas do identificador e relacionamentos dependentes, quando aplicável.

    Você pode usar as classes adicionadas como qualquer outra classe do CMDB. Aplicações como Descoberta e Mapeamento de serviços podem usar essas extensões de classe para preencher ICs e descobrir várias tecnologias e software.

    Informações de referência e apps relacionados da ServiceNow® Store:
    • Modelo de esquema do CMDB: uma coleção de diagramas e atributos de classe para as principais classes do CMDB.
    • Descrições das tabelas do CMDB: descrições das principais tabelas do CMDB no sistema de base.
    • Preenchimento do CMDB: informações sobre as diversas opções para preencher o CMDB.
    • Padrões de descoberta: um app da ServiceNow Store que fornece uma biblioteca de Padrões de Descoberta para descobrir aplicações e dispositivos específicos do setor.
    • Conectores do Service Graph: apps da ServiceNow Store que fornecem integrações predefinidas para importar e integrar dados comuns de terceiros em classes do CMDB. Também inclui o assistente IntegrationHub ETL para criar novos mapas de transformação de ETL.

    Adicionar modelos de classe

    O app adiciona classes, colunas e metadados associados como registros relacionados nas seguintes tabelas:
    • Informações de classe do CMDB [cmdb_class_info]: descrições de classe
    • Identificador [cmdb_identifier]: regras de identificação
    • Identificador [cmdb_identifier]: regras de identificação
    • Regras de hospedagem de metadados do CMDB [cmdb_metadata_hosting]: relacionamentos dependentes

    Descobrir usando classes de extensão

    A tabela lista o software e as tecnologias que as aplicações podem descobrir usando as classes de extensão. Ele oferece links para a documentação dos Modelos de classe de IC do CMDB e os padrões de descoberta correspondentes.
    Software/Tecnologia A aplicação da Store dos Modelos de classe de IC do CMDB Padrões de descoberta de ServiceNow Store
    Balanceador de carga AVI Classes de extensão do balanceador de carga AVI Descoberta do balanceador de carga Avi Vantage
    Modelo BYOL de RDS para Oracle Modelo de BYOL de RDS para Oracle classes de extensão
    Firewall Classes de extensão do firewall
    Console de gestão de hardware (HMC) da IBM Classes de extensão do console de gestão de hardware (HMC) da IBM IBM Descoberta do Virtualization and Hardware Management Console
    Internet das Coisas (IoT) Classes de extensão da Internet das Coisas (IoT) N/D
    Nutanix Classes de extensão da Nutanix Descoberta do Nutanix Acropolis
    OpenStack Classes de extensão do OpenStack Descoberta de recursos do OpenStack
    Red Hat Virtualization (RHV) Classes de extesão do Red Hat Virtualization (RHV) Descoberta do Red Hat Virtualization
    Segurança da camada de transporte (TLS) Classes de extensão da Segurança da camada de transporte (TLS) Procedimentos de descoberta fornecidos pelo app ServiceNow Store Gestão e inventário de certificações
    Balanceador de carga VMware NSX Classes de extensão do balanceador de carga do VMware NSX Descoberta do balanceador de carga do VMware NSX Advanced

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Verificar instalação bem-sucedida

    Depois de instalar a aplicação da Store dos Modelos de classe de IC do CMDB, certifique-se de que as classes tenham sido instaladas com sucesso:
    1. Navegar até Todos > Configuração > Gerenciador de Classes de IC.
    2. Clique em Hierarquia para exibir a lista de Classes de IC.

      Esta lista contém as classes adicionadas, como as classes da Nutanix.

    3. Selecione uma classe para ver os detalhes de classe, as regras de identificação, as entradas do identificador e os relacionamentos dependentes correspondentes, se aplicável.
    Nota:
    Desinstalar a aplicação Modelos de classe de IC do CMDB pode comprometer a integridade do CMDB e resultar em um comportamento inesperado.