Analisar tarefas de certificação do CMDB Data Manager

Analise as tarefas de certificação atribuídas a você ou a um grupo de atribuição ao qual você pertence de acordo com as políticas de certificação do CMDB Data Manager. Verifique a existência física da infraestrutura de TI ou das aplicações associadas aos ICs na tarefa de certificação e processe esses ICs conforme apropriado.

Antes de Iniciar

Função necessária:

• Administrador do CMDB: data_manager_admin, sn_cmdb_admin (já inclui a função data_manager_admin)
• IC e responsável pelo serviço ou gerenciador: data_manager_user, sn_cmdb_user (já inclui a função data_manager_user)

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de receber notificações sobre tarefas de certificação atribuídas a você, verifique as aplicações ou a infraestrutura de TI reais que você possui e processe os ICs da tarefa de acordo. Inicialmente, todos os ICs da tarefa de certificação são relacionados em uma lista de Ainda não analisados e, portanto, requerem certificação. Os ICs certificados são transferidos para uma lista de ICs certificados, enquanto os ICs rejeitados são transferidos para uma lista separada de ICs rejeitados. Depois de processar todos os ICs da tarefa, você pode enviar e concluir a tarefa.

Nota:

Se a respectiva política estiver configurada para não permitir valores de atributo vazios, você não poderá certificar um IC com atributos vazios. No entanto, você poderá rejeitar esse IC.

À medida que você processar os ICs da tarefa, os detalhes de suas atividades serão capturados no fluxo de atividades da tarefa.

A certificação de tarefas é realizada na exibição de Meus trabalhos no app da Store do Espaço do CMDB.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDB e selecione Meus trabalhos no menu Espaço do CMDB.
   Todas as tarefas de certificação atribuídas a você ou aos grupos de atribuição aos quais você pertence são exibidas na , na guia Tarefas de certificação na seção Meus trabalhos. As tarefas de certificação são associadas a detalhes como datas de vencimento e descrições resumidas dessas tarefas. Os grupos de atribuição dos quais você é membro também são listados.
2. Selecione uma tarefa para analisar na lista Tarefas de certificação. Para realizar uma revisão em massa, selecione várias tarefas ou marque a caixa ao lado de "Item de configuração" a fim de revisar todas as tarefas da lista.
3. Analise os detalhes de uma tarefa:
   1. Opcional: os administradores podem selecionar Cancelar tarefa se a certificação dos ICs da tarefa não for necessária.
      Por exemplo, se a tarefa foi criada por engano. A tarefa cancelada é excluída sem qualquer processamento adicional.
   2. Opcional: Se a tarefa não foi atribuída corretamente, clique em Reatribuir e selecione uma das opções a seguir.

      Dependendo da sua seleção, a tarefa pode não estar mais atribuída a você.

      • Para mim: se a tarefa ainda não foi atribuída a um usuário específico e você é o proprietário dos ICs que podem processar a tarefa.

      • Para outro usuário: se você não for o proprietário real dos ICs e houver outra pessoa que seja mais adequada como o proprietário da tarefa. Na caixa de diálogo Reatribuir a outro usuário, defina Atribuir a para esse usuário e forneça o motivo da reatribuição. Em seguida, clique em Prosseguir.

        Para proprietários de ICs, somente os usuários do grupo de atribuição ao qual a tarefa está atribuída no momento são exibidos. Para administradores, todos os usuários com a função data_manager_user são exibidos.

      • Enviar para reatribuição: se você não for o usuário mais adequado à tarefa e o administrador precisar atribuir a tarefa a outra pessoa. Na caixa de diálogo Enviar para reatribuição, insira o motivo da operação e clique em Enviar para enviar uma notificação ao administrador.
   3. Clique em Analisar ICs a serem certificados para prosseguir com o processo de certificação de ICs.
      Se a tarefa não foi atribuída a ninguém, ela será atribuída automaticamente ao usuário atual.
4. Opcional: Se a caixa de diálogo Detecção inteligente for exibida, clique em Analisar para analisar os ICs ou Certificar automaticamente a fim de certificar os ICs detectados como sem análise.
   1. Analise os detalhes dos ICs da lista.
   2. Opcional: Clique em Certificar automaticamente para certificar automaticamente todos os ICs da lista e movê-los para a lista de ICs certificados.
   3. Opcional: Clique em Cancelar certificação automática para deixar todos os ICs na lista "Ainda não revisado" e continuar certificando esses ICs posteriormente, independentemente da detecção inteligente.
   Se você clicar em Cancelar, poderá clicar posteriormente em Executar certificação automática no widget de detecção Inteligente. Ao analisar os ICs a serem certificados, a lista no painel Detecção inteligente é filtrada em ICs que são candidatos à certificação automática; isso permite que você certifique automaticamente todos esses ICs em massa.
5. Analise os ICs da lista de Ainda não analisados.

   Selecione um IC para abrir um painel contendo mais detalhes, como Integridade do IC, propriedades importantes e dados do CMDB 360. Os detalhes de integridade do IC exibidos dependem das configurações e da ativação de diversos recursos.

   Use os seguintes cartões na barra à direita para obter ajuda e status:

   • Clique em "Ações de certificação" () para obter ajuda sobre as possíveis ações que você pode realizar durante a análise de ICs.
   • Clique em "Status da certificação" () para acompanhar o andamento da análise e da certificação de ICs.
   • Clique em "Status de detecção inteligente" () para verificar se algum IC é candidato à certificação automática e aplicar a certificação automática.
6. Na guia Detalhes do painel "ICs de revisão de certificação", selecione os ICs que você está pronto para processar e selecione uma ação para aplicar a todos os ICs selecionados.

   • Selecione os ICs cuja existência você pode certificar e clique em Certificar para movê-los para a lista de Certificados.

     Para desfazer a certificação, selecione a lista de Certificados, selecione os ICs que você deseja mover de volta para a lista de Ainda não analisados e clique em Não certificado. Outra opção é selecionar os ICs que você deseja mover para a lista de Rejeitados e clicar em Rejeitar.

   • Selecione os ICs cuja existência você não pode certificar e clique em Rejeitar para movê-los para a lista de Rejeitados. Na caixa de diálogo Confirmar rejeição de ICs, forneça uma explicação e clique em Prosseguir.

     Para desfazer a rejeição, selecione a lista de Rejeitados, selecione os ICs que você deseja mover de volta para a lista de Ainda não analisados e clique em Não certificar. Outra opção é selecionar os ICs que você deseja mover para a lista de Certificados e clicar em Certificar.

   • Selecione os ICs que não devem ser incluídos nessa tarefa e nas futuras políticas de certificação do Data Manager e clique em Excluir. Na caixa de diálogo Confirmar exclusão de ICs, forneça uma explicação e clique em Prosseguir.

     Esses ICs excluídos são adicionados à lista de exclusões das políticas de certificação do CMDB Data Manager. Para obter mais informações, consulte Gestão de listas de exclusões do CMDB Data Manager (na IU principal). Somente um administrador pode desfazer essa operação usando o CMDB Data Manager.

   • Selecione todos os ICs que você identificar como duplicatas de outros ICs e clique em Remover duplicatas da tarefa. Na caixa de diálogo Confirmar remoção de ICs duplicados, forneça uma explicação e clique em Prosseguir.

     Esses ICs duplicados são removidos da tarefa de certificação, e uma tarefa de remoção da duplicação é gerada para eles, que é semelhante às tarefas de remoção de duplicação criadas pelo Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE). Para obter mais detalhes sobre como processar e corrigir tarefas de eliminação de duplicação, consulte Correção de ICs duplicados.

     Nota:

     Somente um administrador pode desfazer essa operação.
   • Depois de processar todos os ICs da tarefa, quando a lista Ainda não analisados estiver vazia, o botão Enviar ficará habilitado. Clique em Enviar e, na caixa de diálogo Enviar certificação, clique em Enviar para fechar a tarefa.