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sourceDocument: Recursos da Now Platform Xanadu
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    - Recursos da Now Platform Xanadu

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    - Platform


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# Propriedades do Portal de serviços da Gestão de conhecimento

# Propriedades do Portal de serviços da Gestão de conhecimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As propriedades do Portal de serviços da Gestão de conhecimento determinam como as informações são exibidas no Portal de conhecimento. Você deve ter a função de administrador para definir as propriedades de configuração.
As propriedades do sistema a seguir são definidas para direcionar os usuários à página inicial do Portal de serviços da Gestão de conhecimento e para especificar o sufixo do URL da página inicial.  
{#knowledge-service-portal-properties__table_jzs_2kx_kt__entry__2}

| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.enable_redirect | Direciona os usuários para a página inicial desejada do Knowledge. * Tipo: verdadeiro\|falso * Valor padrão: falso {#knowledge-service-portal-properties__ul_pdq_4w5_vz} Defina como verdadeiro para redirecionar os usuários que navegam para as páginas do v2 ou v3 para a página inicial do Portal de serviços da Gestão de conhecimento. Nota: esta propriedade não é respeitada nos seguintes casos de uso: * Pesquisa contextual no formulário Incidente * Connect * Pesquisa global {#knowledge-service-portal-properties__ul_shw_lvy_d1b} |
| sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.portal_url | O sufixo do URL do Portal de serviços da Gestão de conhecimento. O padrão é kb. |
[ ]

{#knowledge-service-portal-properties__table_jzs_2kx_kt}

O Portal de serviços da Gestão de conhecimento oferece suporte às [propriedades do Knowledge Management V3](https://www.servicenow.com/docs/nsJ5EumJPNokL8X1CRaCHw#r_KnowledgeProperties "Como administrador, você pode configurar a aparência e a funcionalidade de muitos recursos da base de conhecimento usando as propriedades do Gestão de conhecimento."). A configuração de opções de instância de widget nas páginas do portal pode substituir essas propriedades.  
Nota:  
A partir da versão Washington DC, a página inicial do Gestão de conhecimento v3 (com.snc.knowledge3) será preparada para descontinuação na versão Y futura. Ela foi substituída pelo Gestão de conhecimento Portal de serviços (com.snc.knowledge_serviceportal), que está ativo por padrão para clientes na versão Madrid e em versões posteriores. Para obter informações sobre a nova experiência, consulte [Recursos da página inicial do Portal de serviços da Gestão de conhecimento](https://www.servicenow.com/docs/gnPU~QOkKCrV3Too9OU1kA "A página inicial do Gestão de conhecimento Portal de serviços exibe artigos de conhecimento organizados por base de conhecimento e categoria, bem como conteúdo em destaque e artigos populares. Aprenda a navegar na página inicial para pesquisar e encontrar informações úteis e relevantes rapidamente.").