Instalar vários MID Servers em um único sistema

Versão de lançamento: Xanadu

Atualizado 1 de ago. de 2024

5 min. de leitura

Instale vários MID Servers no mesmo computador host. Vários MID Servers podem oferecer suporte um ao outro com balanceamento de carga, bem como usar a separação de domínio. O número de MID Servers necessários é determinado por fatores como políticas de rede, restrições de segurança e a confiabilidade do computador host.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador, mid_server

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode instalar vários MID Servers em um host Linux ou Windows em uma máquina virtual. A instalação de vários MID Servers pode envolver outras etapas de configuração, dependendo da configuração da rede.

Importante:

Somente um serviço do MID Server pode ser um daemon em um host Linux. Esta é uma limitação do serviço de wrapper do Tanuki.

Procedimento

Faça login no sistema host ou na máquina virtual onde deseja instalar vários MID Servers.
Crie um diretório para cada MID Server no nível superior da unidade.

Certifique-se de criar um nome exclusivo e descritivo para cada MID Server, como MIDServer_SMS_Int ou MIDServer_Disc1.
Extraia o arquivo compactado do MID Server baixado em cada diretório do MID Server.
Quando a extração for concluída, deverá haver um caminho de diretório semelhante ao seguinte para cada MID Server: ServiceNow<MID Server name>\agent.

Para cada MID Server, execute o instalador apropriado para o sistema operacional do host.

Tabela 1. Instaladores do MID Server
Sistema operacional	Caminho do instalador
Windows	/agent/start.bat
Linux	/agent/installer.sh

Use o instalador para inserir as seguintes informações.
- URL para sua instância
- Credenciais de usuário para executar o MID Server
- Detalhes da conexão do servidor proxy
- Nome do MID Server
- Nome de exibição e nome do wrapper do serviço do MID Server (somente sistemas Windows)
Nota:
O usuário do MID Server deve ter a função mid_server.
No instalador, clique em Iniciar MID Server.

O host local inicia o MID Server.
Clique em Página da lista de MID Servers.
O instalador abre a lista de MID Servers da sua instância.
Selecione o nome do MID Server na lista.

Nota:
Pode levar alguns segundos para que o MID Server estabeleça uma conexão com sua instância.

O sistema exibe o registro do MID Server.
Em Links relacionados, clique em Validar.
O MID Server validado muda para Sim.

O que Fazer Depois

Todos os procedimentos de instalação do MID Server estão concluídos. Prossiga para configurar o MID Server.

Múltiplas implantações do MID Server

Dependendo de como você usa o MID Server (para uma integração externa, Descoberta, Mapeamento de serviços ou Orquestração) e a carga colocada nele, talvez seja necessário implantar vários MID Servers em sua rede.

Fatores que determinam o número de MID Servers que sua rede exigirá para oferecer suporte a aplicações externas que se integram com ServiceNow incluem o seguinte:

As restrições de segurança em sua rede.
Suas políticas de rede.
A quantidade de tráfego entre ServiceNow e as integrações.
A confiabilidade das máquinas do MID Server.

Políticas de rede e segurança

As políticas de segurança em sua rede (firewalls entre segmentos de rede, por exemplo) podem tornar a comunicação direta impossível entre sua instância e uma fonte de dados de integração (JDBC, LDAP etc.). Para recuperar dados da instância, você pode instalar um MID Server que tenha acesso à fonte de dados e à instância.

Essas políticas de rede podem determinar se você precisa instalar vários MID Servers em seu ambiente:

Listas de controle de acesso (ACL): se sua política de segurança controla o acesso a dispositivos de rede (por exemplo, comutadores e roteadores) com uma ACL, pode ser necessário instalar um ou mais MID Servers em uma máquina na rede que já está na ACL.
DMZ: sua política de rede pode exigir que você instale um ou mais MID Servers em seu DMZ para investigar os dispositivos lá. Isso é comum em redes que regulam de forma rígida as portas abertas no firewall interno.
Tipos de probe: se você estiver conduzindo probes de diferentes sistemas operacionais, sua política de rede poderá exigir um MID Server separado para cada tipo de probe (por exemplo, um MID Server para probes WMI e outro para probes SSH em WindowsUNIX).

Balanceamento de carga

Implante vários MID Servers onde a capacidade é um problema, como quando Descoberta precisa coletar informações sobre milhares de itens de configuração rapidamente. Em um ambiente de alto volume, pode ser necessário implantar vários MID Servers como balanceadores de carga para determinadas transações. Por exemplo, as transferências de dados JDBC podem bloquear os recursos de um MID Server, tornando-o incapaz de responder a outras solicitações. As operações a seguir entre uma integração podem exigir MID Servers separados em uma rede ocupada:

Exportações de arquivo
Executar scripts
Fontes de dados de JDBC
Ler arquivos

Modelo de alta disponibilidade

Evite instalar MID Servers para integrações críticas em uma máquina que possa passar por qualquer tipo de indisponibilidade planejada ou uma indisponibilidade causada por processos sobrecarregados. Se necessário para confiabilidade, considere implantar esses tipos de MID Servers em máquinas dedicadas para alta confiabilidade

Nota:

Não integrar com uma aplicação externa em um MID Server provisionado para ServiceNow Descoberta ou Orquestração.

Rede de longa distância (WAN)

Ao determinar onde implantar MID Servers em uma WAN, considere a largura de banda disponível entre suas redes locais. Na maioria dos casos, instale um MID Server em cada LAN para testar dispositivos localmente, em vez de implantar MID Servers que devem testar dispositivos em conexões WAN lentas. Uma alternativa a este tipo de implantação é instalar MID Servers que investigam outras LANs por meio de conexões VPN que aproveitam as conexões rápidas da Internet. Se a largura de banda de suas conexões WAN for comparável à da sua conexão com a Internet, não haverá impacto no desempenho na execução de probes do MID Server em conexões WAN.

Separação de Domínio

Em implantações em que a separação de domínio está habilitada e os domínios estão configurados para formar uma hierarquia, coloque os MID Servers no nível de domínio mais baixo.