Uso do Notify com tarefas

O Notify permite que você inicie chamadas em conferência e envie alertas por SMS a partir de registros de tarefa.

Esta funcionalidade está disponível para todas as tabelas que estendem a tabela Tarefa, como incidente, problema ou solicitação de mudança. Todas as chamadas e mensagens feitas de tarefas são iniciadas usando um único número de telefone do Notify (E.164 ou código curto). Você pode configurar qual número de telefone será usado definindo a propriedade glide.notify.task.phone_number.

• Como iniciar uma chamada em conferência a partir de uma tarefa
  Use o Notify para iniciar chamadas em conferência a partir de um registro de tarefa.
• Gerenciamento de chamadas em conferência em uma tarefa
  Adicione e gerencie vários participantes na conferência, incluindo o ingresso na chamada em conferência e finalize a chamada em conferência quando a discussão terminar.
• Envio de um alerta por SMS de uma tarefa
  Use o Notify para enviar informações relacionadas a uma chamada por meio de alertas SMS de um registro de tarefa.