Envio de atualizações de comunicação para um plano de comunicação de incidente

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Atualize os usuários sobre a comunicação mais recente em um incidente por meio de canais de comunicação selecionados.

    Antes de Iniciar

    • Funções necessárias: notify_view ou administrador
    • Ative o plug-in Notify (com.snc.notify) se quiser enviar comunicação por SMS.
    • Defina pelo menos um canal de comunicação para uma tarefa de comunicação como SMS ou e-mail.

    Procedimento

    1. Navegar até Gestão de comunicações de incidentes > Todos.
    2. Abra um registro de plano de comunicação de incidente.
    3. Na lista relacionada Tarefas de comunicação de incidentes, abra a tarefa de comunicação de incidente para a qual deseja enviar atualizações.
    4. Nos links relacionados, clique em Iniciar atualizações.
    5. Preencha as informações necessárias e clique em Enviar.
      Para enviar uma comunicação SMS, na lista de seleção De, selecione um número do qual você deseja enviar a comunicação.
    6. Clique em Enviar.