Adicionar uma pergunta personalizada à verificação de Perguntas de segurança

Para se inscrever na verificação de "Perguntas de segurança", o usuário seleciona várias perguntas e fornece respostas confidenciais que somente o usuário conhece. Você pode adicionar uma pergunta personalizada ao conjunto de perguntas incluídas no sistema base.

Antes de Iniciar

Função necessária: password_reset_admin ou administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O sistema base fornece um grande conjunto de perguntas padrão em todos os idiomas compatíveis. As perguntas são apresentadas para cada usuário no idioma que ele solicitou durante o login. Criar uma pergunta personalizada no idioma inglês é um processo de uma etapa. Para criar uma pergunta personalizada em um idioma diferente do inglês, você pode usar uma das seguintes opções:

• Criar uma pergunta personalizada em outro idioma.
• Criar uma pergunta personalizada no idioma inglês e uma ou mais traduções da pergunta para outros idiomas.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Redefinição de senha > Perguntas de segurança.
   Nota:

   Cada pergunta da lista é apresentada aos usuários quando eles se inscrevem no processo do Redefinição de senha. O usuário seleciona cada pergunta a ser usada, fornecendo uma resposta confidencial à pergunta.
2. Siga este procedimento para criar uma pergunta personalizada em um único idioma.
   Nota:

   Para digitar um texto de pergunta em outro idioma, você deve solicitar o idioma ao fazer login.
   1. Na página Perguntas do Redefinição de senha, clique em Novo.
   2. Digite o texto no campo Pergunta (campo traduzido) e clique em Enviar.
   A pergunta é adicionada à lista de perguntas apresentada aos usuários quando eles se inscrevem. Nenhuma etapa adicional é necessária e você pode ignorar as etapas restantes.
3. Siga este procedimento para criar uma pergunta personalizada em inglês e a mesma pergunta em um ou mais idiomas:
   1. Clique em Novo, digite o texto do idioma inglês no campo Pergunta (campo traduzido) e clique em Enviar.
   2. Crie um registro na tabela sys_translated para a pergunta em outro idioma.

      Os detalhes são exibidos na tabela Nome/Campo traduzido e na tabela Idiomas.

      Campo	Descrição
      Rótulo (traduzir)	O equivalente em outro idioma do texto em inglês no campo Valor.
      Elemento	Nome do campo na tabela Pergunta da Redefinição de senha [pwd_question]: question_translated
      ID	Código ISO 639.2 do idioma.
      Tabela	Tabela à qual você está adicionando a pergunta traduzida: a tabela Pergunta da Redefinição de senha [pwd_question].
      Idioma	Código do idioma para este texto traduzido.
      Valor	Pergunta em inglês que você adicionou à tabela Perguntas de segurança.

   3. Repita o processo para cada idioma que os usuários possam solicitar.