Planos de execução do catálogo de serviços

O catálogo de serviços permite que você associe planos de execução a itens do catálogo.

Depois de criar o registro do plano de execução, você pode associá- lo a itens do catálogo, criar modelos de tarefa e associar variáveis de item do catálogo às tarefas, se necessário.

Você também pode:

• Aplicar condições a tarefas.
• Criar tarefas de aprovação, permitindo que você volte para uma etapa anterior se o aprovador rejeitar a solicitação.

Como associar plano de execução a itens

Depois de enviar o registro do plano de execução, você seleciona um item do catálogo para usar o plano de execução.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Esta associação pode ser feita mais tarde, mas fazê-la nesta fase permite que você acesse variáveis de item do catálogo relevantes no plano de execução.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Catálogo de serviços > Definição de Catálogo > Gerenciar Itens.
2. Selecione um item do catálogo.
3. No campo Plano de execução, selecione o novo plano de execução.
4. Clique em Atualizar.