Criar uma pergunta de um item do catálogo no construtor de catálogo

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • Especifique uma pergunta que o solicitante deve responder antes de enviar o item do catálogo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: catalog_builder_editor, catalog_admin ou administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se permitido no modelo pelo proprietário do modelo (catalog_admin) ao configurar o modelo, os tipos de pergunta a seguir podem ser usados no processo de criação de item no construtor de catálogo. Esses tipos de pergunta são agrupados em tipos e subtipos:
    • Texto
      • Linha única. Tipo de variável de texto Linha única em Now Platform.
      • Várias linhas. Tipo de variável de texto Várias linhas em Now Platform.
      • Rich text. Tipo de variável HTML em Now Platform.
    • Opção
      • Caixa de seleção. Tipo de variável Caixa de seleção em Now Platform.
      • Sim/Não. Tipo de variável Sim/Não em Now Platform.
    • Opção
      • Menu suspenso (valores fixos). Tipo de variável Caixa de seleção em Now Platform.
      • Menu suspenso (valores de uma tabela). Tipo de variável Caixa de seleção de pesquisa em Now Platform.
      • Referência de registro. Tipo da variável de referência em Now Platform.
      • Rádio. Tipo de variável Múltipla escolha em Now Platform.
      • Seleção múltipla. Tipo de variável Coletor de listas em Now Platform.
    • Data/Hora
      • Data. Tipo de variável Data em Now Platform.
      • Data e hora. Tipo de variável Data e hora em Now Platform.
    • Rótulo de exibição
      • Texto simples. Tipo de variável Rótulo em Now Platform.
      • Rich text. Tipo de variável de rótulo Rich text em Now Platform.

    Para obter informações detalhadas sobre esses tipos de pergunta, consulte Tipos de variáveis do Catálogo de serviços.

    Procedimento

    1. Navegar até Construtor de catálogo > Criar um novo item do catálogo > Pergunta e clique em Inserir nova pergunta.
    2. No formulário Criar pergunta, especifique os detalhes necessários.
      Nota:
      • Os campos do formulário variam de acordo com o tipo e o subtipo de pergunta.
      • Enquanto você configura cada pergunta, sua visualização está disponível.
      • A visualização da pergunta não mostra interações para os tipos de perguntas a seguir até que a pergunta seja salva e editada.
        • Referência de registro
        • Seleção múltipla
        • Menu suspenso (valores de uma tabela)
      • A visualização da pergunta não mostra anotações.
      1. Especifique os detalhes na guia Pergunta.
        Tabela 1. Guia Pergunta
        Campo Descrição
        Tipo
        Tipo de pergunta Grupo no qual o tipo de pergunta é categorizado.
        Subtipo de pergunta Subtipo da pergunta.

        Somente os tipos de pergunta permitidos no modelo estão disponíveis.
        Detalhes
        Mapear para campo Mapeia a pergunta para um campo específico na tabela do produtor de registro.
        Rótulo de pergunta Pergunta para um solicitante ao solicitar o item do catálogo.

        Para o subtipo de pergunta de Rich Text, você pode especificar um rótulo formatado a ser exibido em um formulário de item do catálogo.
        Nome Nome interno para identificar a pergunta.

        O nome não deve conter espaços ou caracteres especiais. Somente o caractere de sublinhado é permitido.
        Obrigatório Opção para especificar se a pergunta é obrigatória.
        Oculto Opção para especificar se a pergunta está oculta.
        Somente leitura Opção para especificar se a pergunta é somente leitura.
      2. Especifique os detalhes na guia Anotação.
        Esta guia está disponível para os seguintes subtipos de pergunta:
        • Linha única
        • Várias linhas
        • Rich text
        • Sim/Não
        • Menu suspenso (valores fixos)
        • Menu suspenso (valores de uma tabela)
        • Referência de registro
        • Rádio
        • Data
        • Data e hora
        • Seleção múltipla
        Tabela 2. Guia Anotação
        Campo Descrição
        Instruções
        Mostrar instruções Opção para especificar se as instruções devem ser exibidas para a pergunta.
        Rótulo Instruções Instrução para o solicitante ao solicitar o item do catálogo.
        Instruções Conteúdo da instrução detalhada.
      3. Especifique os detalhes na guia Detalhes adicionais.
        Esta guia está disponível para os seguintes subtipos de pergunta:
        • Linha única
        • Menu suspenso (valores de uma tabela)
        • Referência de registro
        • Seleção múltipla
        Tabela 3. Guia Detalhes adicionais
        Campo Descrição
        Validação
        Disponível para o tipo de pergunta de linha única
        Validação de texto

        Opção para validar o valor de texto especificado com base nas validações de expressão regular que foram configuradas no sistema.
        Fonte
        Disponível para Menu suspenso (valores de uma tabela), Referência de registro e Subtipos de pergunta de seleção múltipla
        Tabela Tabela da qual as opções são recuperadas.
        Campo Campo que deve ser exibido como opção. Este campo não está disponível para os subtipos Referência de registro e Múltipla escolha.
        Condições do filtro Condições para filtrar as escolhas.
      4. Especifique os detalhes na guia Escolhas.
        Esta guia está disponível para os seguintes subtipos de pergunta:
        • Menu suspenso (valores fixos)
        • Menu suspenso (valores de uma tabela)
        • Sim/Não
        • Rádio
        Tabela 4. Guia Opções
        Campo Descrição
        Configurações
        Não incluir qualquer opção Opção para incluir Nenhum como opção para a pergunta.
        Direção de escolha Direção na qual as escolhas devem ser exibidas. As opções possíveis são Vertical e Horizontal.

        Esta opção está disponível somente para o subtipo de pergunta Rádio.
        Não selecione a primeira escolha Opção para ignorar a primeira escolha.

        Esta opção está disponível somente para o subtipo de pergunta Rádio.

        Opções disponíveis
        Disponível para os subtipos de pergunta Suspenso (valores fixos) e Rádio. Você pode adicionar um par nome/valor para cada opção.
        Nome de exibição Rótulo para uma opção.
        valor Valor da opção.
      5. Especifique os detalhes na guia Valor padrão.
        O valor padrão especificado aqui é pré-selecionado como a resposta da pergunta quando um solicitante abre o formulário de item do catálogo. Esta guia está disponível para os seguintes subtipos de pergunta:
        • Linha única
        • Várias linhas
        • Sim/Não
        • Rádio
        • Data
        • Data e hora
        • Seleção múltipla
      6. Especifique os detalhes da pergunta na guia Preenchimento prévio.

        Para obter mais informações sobre como configurar o valor de preenchimento automático, consulte Configure um valor de preenchimento automático para uma pergunta no construtor de catálogo.

    3. Clique em Inserir pergunta para adicionar a pergunta ao item.
      Nota:
      • Se houver duas caixas de seleção consecutivas, um contêiner virtual será criado para um grupo de caixas de seleção. Somente tipos de variáveis de caixa de seleção podem ser adicionados dentro desse grupo.
      • Mesmo se uma variável de caixa de seleção for adicionada imediatamente após um grupo de caixas de seleção, ela será adicionada automaticamente ao grupo.