Defina a ordem da página de registro

Defina o número do pedido de uma página de registro e ative a página de registro para determinar a página padrão para exibir registros no Espaço configurável do CSM.

Antes de Iniciar

Função necessária: Workspace_admin, ui_builder_admin, admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Cada página de registro tem um número de pedido e também pode ser definida como ativa ou inativa. A página de registro ativa com o número de pedido mais baixo é a página padrão. Quando o sistema exibe um registro no Espaço configurável do CSM, ele usa esta página padrão para exibir as informações do registro.

Tabela 1. Valores de ordem da página de registro

Página de registro	Ordem
Registro padrão	0
Página de registro de interação	100
Página de registro padrão do CSM	-1000
Página de registro de interações do CSM	-1000
Página de caso de linha de frente	1000

Para usar uma página diferente como a página padrão, você precisa alternar manualmente das páginas existentes para as novas páginas alterando o número de ordem das páginas.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Estrutura do Now Experience > Construtor de IU.
2. Selecione Espaço configurável do CSM/FSM experiência.
3. Selecione a página desejada na lista Variantes, por exemplo, Página de registro padrão do CSM .
4. Defina a ordem das páginas.
   1. Selecione o menu de ações adicionais para a página e selecione Editar condições .
   2. Insira um valor em Pedido campo.
   3. Selecione Salvar.
5. Ative a página.
   1. Navegar até Tudo > Estrutura do Now Experience > Experiências.
   2. Selecione Espaço configurável do CSM/FSM experiência.
   3. Em Painel do administrador , abra o registro Configuração da aplicação UX: Configuração da aplicação do espaço configurável do CSM/FSM.
   4. Localize a página na lista relacionada Telas de UX.
   5. Defina o. Ativo campo como verdadeiro.