Edite uma árvore de decisão

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Edite uma árvore de decisão que você criou usando IU principalpara melhorar ou estender um processo de solução de problemas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, sn_gd_core.decision_tree_author

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Decisões guiadas > Árvores de Decisão.
    2. Selecione a árvore de decisão na lista.
    3. No formulário, edite os campos, conforme necessário.
      Tabela 1. Formulário de árvore de decisão
      Campo Descrição
      Nome O nome interno da árvore de decisão.
      Nota:
      Um nó inicial é criado para a árvore de decisão com este nome.
      Rótulo de Ação O rótulo do botão de call-to-action no Ações recomendadascartão.
      Descrição A descrição da árvore de decisão a ser exibida no Ações recomendadascartão.
      Nó Inicial A referência do nó inicial.
      Título O nome externo da árvore de decisão que os usuários finais ou agentes podem ver em um espaço.

      . Título o campo está vazio, o nome interno é mostrado como o nome externo no Ações recomendadascartão.
      Mostrar o botão Ignorar Mostra ou oculta o. Descartar botão que cancela o fluxo de uma árvore de decisão. Este campo está ativado por padrão.
    4. Selecione Atualizar.

    O que Fazer Depois

    Adicione perguntas ou instruções a uma entrada de decisão