Ativar e configurar lembretes de reserva de compromisso para Walk-up Experience

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure lembretes de compromisso agendado para usuários do Walk-up Experience. Os lembretes garantem que os usuários compareçam aos compromissos em tempo hábil e, se não puderem comparecer, reprograme ou cancele um compromisso.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin ou sn_csm_walkup.walkup_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para usar lembretes de agendamento, você deve ativar o. Lembretes de Agendamento Trabalho agendado, que não está ativo por padrão. Além disso, o. Lembrete de compromisso o campo não aparece em Configuração do serviço de agendamento de compromissos formulário por padrão. Você deve adicioná-lo ao formulário e configurar lembretes. Os lembretes ficam inativos, a menos que uma configuração seja definida.

    Procedimento

    1. Para ativar o. Lembretes de Agendamento Trabalho agendado, navegue até Definição do Sistema > Trabalhos agendados.
    2. Pesquisar Lembretes de Agendamento por nome e clique para abrir.
    3. Clique no campo Ativo para ativar o trabalho agendado.
    4. Clique em Atualizar.
    5. Para adicionar o. Lembrete de compromisso para Configuração do serviço de agendamento de compromissos navegue até Walk-up Experience > Administração > Configurações de Compromisso.
    6. Selecione uma configuração de serviço do Walk-up Experience na lista.
      O sistema abre um Configuração do serviço de agendamento de compromissos formulário.
    7. Clique no botão de menu ( Ícone de menu.) e role até Configurar > Layout do Formulário.
    8. Selecione Lembrete de compromisso na lista Disponível e mova-o para a lista Selecionado usando o botão adicionar.
    9. Clique em Salvar.
      . Configuração do serviço de agendamento de compromissos o formulário é exibido com Lembrete de compromisso campo.
    10. Para configurar um lembrete de compromisso, escolha uma quantidade de tempo, em horas, no Lembrete de compromisso lista suspensa de campos.
      A hora/horas escolhida representa a quantidade de tempo antes de um compromisso agendado para o qual você deseja enviar um lembrete. Por exemplo, duas horas antes de um compromisso agendado.
    11. Clique em Atualizar para adicionar a configuração de lembrete de compromisso.