Importe ativos com configuração assistida

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Uso Customer Service Managementconfiguração assistida para importar ativos existentes.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Há diferentes tipos de ativos e as informações para cada tipo de ativo são armazenadas em uma tabela diferente. Por exemplo, os ativos de hardware são armazenados na tabela Hardware [alm_hardware].

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Atendimento ao cliente > Administração > Configuração assistida e clique em Começar .
    2. Na categoria Dados de base, clique em Começar e clique em Importar ativos .
    3. Carregue dados de uma fonte de dados externa em um conjunto de importação.
    4. Crie um mapa de transformação.
    5. Execute o mapa de transformação para transferir os dados.
    6. Verifique se os registros de dados foram importados para a tabela de destino.