Componentes instalados com plug-ins adicionais para Customer Service Management

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Vários tipos de componentes são instalados com os plug-ins adicionais para Customer Service Managementaplicação.

    Tabela 1. Componentes instalados com plug-ins adicionais para CSM
    Componentes instalados com o Softphone CTI
    • Tabelas
    • Regras de negócio
    • Inclusões de script
    Componentes instalados com Dados de demonstração de CTI do Atendimento ao cliente Regras de negócio
    Componentes instalados com OpenFrame
    • Tabelas
    • Funções
    • Regras de negócio
    • Inclusões de script
    • Macros de IU
    Componentes instalados com anotações de manuseio especial
    • Tabelas
    • Funções
    • Propriedades
    • Regras de negócio
    • Client scripts
    • Inclusões de script
    Componentes instalados com Comunicações direcionadas
    • Tabelas
    • Funções
    • Propriedades
    Componentes instalados com direitos de produto de conhecimento
    • Regras de negócio
    • Propriedades
    Componentes instalados com redefinição de senha de autoatendimento Inclusões de script