Exibir os valores inteiros de todos os estados de caso

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exibir os valores inteiros de todos os estados associados aos casos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sp_admin ou administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definições do sistema > Listas de Seleção.
    2. Na página Escolhas, na coluna Tabela, insira *sn_customerservice_case.
    3. Na coluna Elemento, insira o estado.

    Resultado

    A coluna Valor na página Escolhas exibe os valores inteiros de todos os estados relacionados a um caso.