Configure modelos de documento para cartas ou documentos padrão
Criar Modelos de documentos do Wordpara criar cartas ou documentos padrão que podem ser assinados por participantes configurados.
Fluxo do modelo de documento
Os modelos de documento podem ser usados por unidades de negócios diferentes do Jurídico para gerar documentos padrão. Por exemplo, você pode usar Modelos de documentos do Wordrecurso para gerar um modelo de resposta padrão.
O fluxo a seguir descreve como você pode usar um Microsoft Wordmodelo de documento desde a configuração do modelo até a anexação do assinado Microsoft Worddocumento para um caso.
- Definido Controles de conteúdo em Modelos de documentos do Word.
- Configure um Microsoft Wordmodelo de documento.
- Crie participantes para modelos de documento
- Insira assinaturas.
- Publique o. Microsoft Wordmodelo de documento.
- Geração de tarefas de documento.
- Um usuário interno da ServiceNow recebe uma tarefa de documento para assinar o. Microsoft Worddocumento. Um usuário externo recebe o. Microsoft Worddocumento para assinatura por e-mail.
- Após a conclusão de todas as tarefas do documento, as anotações de trabalho são atualizadas e o documento PDF assinado é adicionado como um anexo ao caso.