Gestão de eventos críticos

Versão de lançamento: Yokohama

Atualizado 30 de jan. de 2025

1 min. de leitura

. ServiceNow® Gestão de eventos críticos( CEM) permite resposta simplificada a eventos críticos e ameaças globais. Ele fornece gestão de ponta a ponta de eventos críticos com playbooks estruturados e repetíveis, facilitando a atribuição eficiente de tarefas entre equipes e locais.

Iniciar

Explorando Gestão de eventos críticosSaiba como agentes, atendentes no local e funcionários usam a aplicação Gestão de eventos críticos.

Configuração da Gestão de eventos críticosConfigure o. Gestão de eventos críticosespaço.

Relatar eventos críticosRelate eventos críticos como agente ou funcionário.

Enviar ing notificações durante um evento críticoEnvie notificação de evento crítico para pessoas afetadas e socorristas no local.

Manag ing pessoas afetadasGerencie pessoas afetadas, exiba ou atualize seus status.

Gerenciando registros relacionados em um evento críticoGerenciar tarefas de eventos críticos, criar Saúde e segurançae relacionar eventos críticos secundários.

Gestão de eventos críticos referênciaObtenha uma descrição detalhada dos formulários usados na gestão de eventos críticos.