Hub de aprovações

Habilite o aprovador com as informações no contexto para decisões de aprovação informadas e priorizadas.

Use os modelos de aprovação com informações comuns, informações primárias, guias e grupos de ação para tomar decisões informadas. Você pode configurar tipos de aprovação individuais para exibir as informações específicas da solicitação, sem deixar de ter um layout consistente semelhante a outros tipos de aprovação.

Melhore a produtividade com uma caixa de entrada de aprovações unificada. Você pode gerenciar solicitações de aplicações internas e externas a partir de um local. Os aprovadores podem aprovar ou enviar de volta as despesas do Concur para o solicitante diretamente da Central do funcionário Pro com uma experiência omnicanal configurável.

Usuário e funções de aprovações

Tabela 1. Funções de usuário

Funções de usuário	Função necessária
Administrador de aprovações	sn_hr_sp.esc_admin
Administrador da estrutura ESM	sn_hr_integr_fw.admin
Administrador do Workday	sn_hr_workday.admin
Administrador do designer de fluxo	flow_designer

Para obter mais informações, consulte e wd-ec-integration.html.

Como a integração externa funciona

A integração do hub de aprovações permite que você compartilhe dados entre as duas plataformas, automatize processos e melhore a eficiência. Estas são as etapas envolvidas na integração ServiceNowe aplicações externas, como SAPConcur e. Workday.

Aqui está o que um administrador pode fazer.

Como administrador

• Use integrações pré-criadas e a capacidade de criar integrações personalizadas.
• Extraia dados externos e transforme-os para exibição em Central do funcionário - Pro.
• Use a configuração de tarefas pendentes padrão e a configuração de tarefa para personalizar os fluxos de aprovação.
• Habilite ações rápidas para processar a solicitação.
• Sincronize dados e status entre as aplicações.

Veja o que um aprovador pode fazer.

Como aprovador

• Exibir e gerenciar solicitações em aberto e atribuídas de ServiceNowe aplicações externas de um local unificado.
• Tome decisões de aprovação com base nas informações contextuais conforme configurado na configuração de tarefas pendentes e na configuração da tarefa.
• Execute ações rápidas para processar a solicitação.

Aqui está o que um funcionário pode fazer.

Como funcionário

• Envie suas solicitações de aprovação de qualquer aplicação interna e externa.
• Exiba o andamento ou o status da solicitação.

Para obter mais informações, consulte Referência de experiência de aprovações e Use o hub de aprovações.