Use os Tours guiados em Relacionamentos do funcionário

Use os tours guiados em Relacionamentos do funcionáriopara obter uma visão geral de Relacionamentos do funcionáriocasos.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador,sn_hr_er.case_writer,sn_hr_er.case_reader

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As visitas guiadas ajudam a treinar e integrar usuários no espaço. Cada tour é projetado para fornecer uma visão geral, orientá-lo em uma tarefa ou concluir um processo. Se necessário, os administradores podem criar mais tours. Para obter mais informações, consulte Guided Tours.

Quando você visita uma página que tem um tour guiado pela primeira vez, uma tela de boas-vindas é exibida. Você pode optar por iniciar o tour ou ignorar o tour. O tour pode ser revisitado no menu da Central de ajuda.

Visitas guiadas em Relacionamentos do funcionárioestão disponíveis somente em casos de relatar má conduta. O tour está inativo por padrão. Para habilitar o tour guiado, consulte Habilite tours guiados em Relacionamentos do funcionário.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de RH > Espaço do agente de RH.
2. Selecione Listas ícone ( ).
3. Selecione um caso de ER.
4. Selecione Mostrar ajuda ícone ( ). ​
5. Opcional: Selecione Fixar menu da Central de ajuda ícone Para fixar o painel lateral da Central de ajuda na página.
6. Selecione Faça um tour ​.
7. Execute a ação necessária e selecione Próximo para prosseguir pelo tour.
   Para encerrar o tour a qualquer momento, você pode selecionar Encerrar tour no painel lateral ou selecione Fechar na janela pop-up e confirme para encerrar o tour.
8. Selecione Concluído após o término do tour​.