Gerenciar Grupos de RH
Os grupos de RH são um conjunto de usuários com habilidades de trabalho comuns.
Antes de Iniciar
Você pode ter vários níveis de grupos. Por exemplo, RH é um grupo que contém todos os funcionários de RH da sua empresa. Você pode ter subgrupos em RH, como Benefícios de RH, Relações com funcionários e muito mais.
Procedimento
- Navegar até Tudo > Administração de RH > Gerenciar Funções > Gerenciar Grupos de RH.
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Em Grupos clique em Novo Ou selecione um grupo de RH existente.
. Grupo o formulário é exibido.
Tabela 1. Formulário de grupos de RH Campo Descrição Nome Insira um nome que descreva o grupo. Gerente Clique em Pesquisa usando a lista e selecione a pessoa responsável por este grupo. Tipo Use para definir uma categoria à qual um grupo pertence. Um grupo pode ser associado a um tipo de grupo (escopo restrito) ou vários tipos de grupo (escopo expandido). Isso permite que você garanta que agentes qualificados sejam atribuídos a casos complexos ou que você tenha cobertura adequada para casos menos complexos.
Clique em Tipo de desbloqueio
ícone. Em seguida, clique em Pesquisa usando a lista
e adicionar recursos_humanos .
E-mail de grupo Insira o endereço de e-mail do grupo. Este e-mail atua como uma notificação de grupo que envia um e-mail para todos os membros do grupo.
Primário Clique em Pesquisa usando a lista E selecione o grupo de RH que está acima do grupo atual. Fornecedores Fornecedores pelos quais o grupo é responsável. Descrição Uma descrição do grupo. -
Clique em Salvar e uma série de guias aparecem na parte inferior do formulário.
Tabela 2. Guias do formulário Grupos de RH Campo Descrição Funções Clique em Editar e do Editar membros mover as funções do Coleção para Lista de funções coluna. A adição de uma função a um grupo significa que todos os membros do grupo também têm essa função.Nota:As funções associadas ao grupo primário são atribuídas automaticamente.Membros do Grupo Clique em Editar para adicionar usuários ao grupo. Clique em Novo para criar um usuário e adicioná-lo ao grupo.
Grupos Clique em Novo para criar um novo grupo. Nota:A criação de um grupo a partir daqui não cria automaticamente um grupo secundário no grupo exibido.Habilidades Clique em Novo para criar uma nova habilidade. Clique em Editar e o. Editar membros o formulário é exibido. Mover habilidades do Coleção para Lista de habilidades . Clique em Salvar quando terminar.Nota:As habilidades associadas ao grupo primário são atribuídas automaticamente.Atividades Este campo aparece somente para a aplicação Eventos de ciclo de vida. As atividades de serviço de RH que o grupo gerencia. As atividades de serviço de RH fazem parte do conjunto de atividades e, juntas, formam um evento de ciclo de vida. Somente membros deste grupo podem atualizar esta Atividade de serviço de RH.
Consulte Configure uma atividade de evento de ciclo de vida. - Clique em Enviar ou Atualizar.