Recusa de um prompt em Virtual Agent

Opte por não receber um aviso específico, desativando o sinal exibido em Virtual Agent.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Central do funcionário.
2. Selecione o ícone de bate-papo ( ) para iniciar o. Virtual Agent.
3. Tipo Mostrar notificações .
   Todas as suas notificações são exibidas.
4. Selecione o sinal do qual você deseja recusar.
5. Selecione Descartar opção para retirar do sinal.
6. No próximo conjunto de ações, selecione Recusar para cancelar a assinatura do sinal.
   Nota:

   . Não relevante para mim a ação descarta o prompt atual e não o sinal inteiro.
7. Selecione Sim para confirmar sua escolha.

Resultado

Você não receberá avisos do sinal selecionado. Os prompts recusados são movidos para o estado Ignorar.