Tarefa universal Formulário de configuração

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use o formulário Configuração de tarefa universal para associar Tarefa universalpara o seu serviço.

    Tabela 1. Formulário de configuração de tarefa universal
    Campo Descrição
    Tabela primária Tabela específica do departamento à qual a tarefa universal deve ser associada.
    Tipos de Tarefas Tipos de tarefa que estão disponíveis para os agentes para uso.
    Atribuído a padrão Campo de usuário na tabela primária ao qual a tarefa universal deve ser atribuída na criação.
    Nota:
    Os agentes ainda podem mudar o valor de atribuído a. no momento de criar uma tarefa universal.