Fluxo de trabalho do Gestão de casos de privacidade

. Gestão de casos de privacidadea solução fornece uma estrutura para gerenciar violações de privacidade relatadas pelos usuários. A solução fornece um fluxo de trabalho de ponta a ponta para que a equipe de privacidade faça a triagem da violação relatada e execute a investigação e a análise necessárias, colete evidências, registre as principais partes interessadas, as áreas afetadas e as violações regulatórias, se houver.

A imagem a seguir mostra o fluxo de trabalho do Gestão de casos de privacidadeaplicação.

Figura 1. Fluxo de trabalho do Gestão de casos de privacidade

O ciclo de vida de um caso de privacidade é explicado da seguinte forma:

1. Um caso pode ser relatado pelos usuários de negócios do Central do funcionárioou os usuários também podem entrar em contato com as equipes de privacidade usando outros modos, como chamada telefônica ou e-mail, após os quais a equipe de privacidade pode criar o caso em nome do usuário do Privacy Workspacee anexe os detalhes relacionados.
2. A equipe de caso de privacidade atribui um analista de caso ao caso.
3. O analista de caso faz a triagem e investiga o caso e cria Fluxo de trabalho da tarefa de casotarefas. Cada tarefa é atribuída a um proprietário de tarefa de caso.
4. Os responsáveis pela tarefa do caso adicionam os detalhes relevantes às tarefas e os enviam para que o analista do caso revise.
5. Em seguida, o analista de caso executa as seguintes tarefas:
   1. Revisa as respostas enviadas pelos responsáveis pela tarefa.
   2. Registra [PI] objetos de informação, principais partes interessadas, áreas impactadas e áreas relacionadas.
   3. Rastreia violações regulatórias e seu alojamento apropriado.
   4. Inicia medidas preventivas e rastreia as causas e suas consequências.
   5. Gerencia os problemas que surgem das áreas impactadas.
6. O analista de caso revisa todos os detalhes e encerra o caso.