Responder a avaliações

Use o. Mecanismo de avaliação inteligenteaplicação para ajudar os avaliadores a concluir solicitações de pesquisa. Acompanhe seu progresso e deixe que o sistema salve automaticamente suas informações. Os administradores e gerentes de modelo gerenciam o processo de avaliação .

Se você tiver o ator de avaliação [ sn_smart_asmt.ator ], você pode enviar respostas a uma avaliação atribuída. Aqui estão mais algumas funcionalidades-chave:

• Um indicador de andamento exibe quanto da avaliação você concluiu.
• As perguntas são paginadas, facilitando a navegação pela avaliação.
• Seu trabalho é salvo automaticamente, eliminando o risco de possível perda de dados.
• Um administrador de avaliação [sn_smart_asmt.assessment_admin] pode cancelar avaliações que não são mais necessárias.

Se você tiver a função de avaliação, reatribuir [sn_smart_asmt.reassign] , você pode reatribuir avaliações em andamento para outro usuário. Se for o seu gerente ou administrador de modelos . informações de referência adicionadas, como relacionado ao escopo informações , você pode exibir . em D ettails da sua avaliação. Se relevante para o estado da avaliação, o escopo, o solicitante, o atribuído, as datas solicitadas e de vencimento serão listados na seção Detalhes por padrão. Para obter mais informações, consulte Usando o designer de modelo e Adicione informações de referência a um modelo de avaliação.

O exemplo a seguir mostra como seu progresso, status de salvamento, status de avaliação, informações de referência, ações, e mais são indicados na exibição de avaliação.

Figura 1. Exemplo de uma avaliação em andamento

Recursos de resposta da avaliação

Navegando por avaliações

Agentes de avaliação pode navegar por uma avaliação selecionando a seção de perguntas que estão prontos para responder.

Salvando avaliações

O andamento da sua avaliação é salvo automaticamente e o status de salvamento é indicado pelo selo salvo .

Acompanhamento do andamento nas avaliações

A barra de andamento indica quantas perguntas permanecem na avaliação, incluindo perguntas obrigatórias e opcionais.

O exemplo a seguir mostra como a barra de andamento e os selos de estado são atualizados quando você conclui uma avaliação e a envia ou a cancela.

Figura 2. Exemplo de r crachás de estado e barra de andamento

Envio, reatribuição e cancelamento de avaliações

As avaliações só podem ser atualizadas quando seu status é Aberto. Depois de enviados ou cancelados, eles são somente leitura e não podem ser modificados. Se você tiver a função de reatribuição de avaliação [sn_smart_asmt.reassign] e a função de categoria de modelo associada ao modelo de avaliação , você pode reatribuir a avaliação a qualquer pessoa. Você deve ter a função de ator de avaliação para concluir e enviar a avaliação. O botão Enviar se torna habilitado quando todas as perguntas obrigatórias são respondidas. Quando você passa o mouse sobre o botão de bloqueio, ele mostra quantas perguntas ainda precisam ser concluídas.

O exemplo a seguir mostra as possíveis ações de avaliação e como você deve concluir todas as perguntas obrigatórias antes de enviar uma avaliação.

Figura 3. Ações de avaliação

Filtrar perguntas não respondidas

. ou pode filtrar as avaliações para mostrar somente perguntas não respondidas rapidamente .

Para ver somente perguntas não respondidas, altere Filtro de exibição para Perguntas não respondidas . Para ver todas as perguntas, mude o filtro de volta para Todas as perguntas .

Figura 4. Exibir filtro

Adição de anexos e comentários em avaliações

Se você tiver a função de ator de avaliação [sn_smart_asmt.actor], poderá anexar documentos a avaliações no estado aberto selecionando o ícone de anexo .Você pode adicionar comentários a uma avaliação a qualquer momento, independentemente do estado da avaliação.

Copiando respostas de avaliações anteriores

Se você tiver os privilégios de designer de fluxo [flow_designer] ou administrador do sistema, poderá adicionar Copiar respostas de avaliação inteligente Workflow Studioação para seus fluxos e subfluxos. Esta ação de fluxo permite reutilizar respostas de uma avaliação anterior.

A tabela a seguir mostra o formulário de ação Copiar respostas de avaliação inteligente.

Tabela 1. Copiar formulário de ação de respostas de avaliação inteligente

Campo	Descrição
Avaliação de origem [instância de avaliação inteligente]	Avaliação da qual você está copiando respostas para reutilização. Você deve usar a referência de registro da instância de avaliação para esta seleção.
Avaliação de destino [Instância de avaliação inteligente]	Avaliação para a qual você está copiando respostas. Você deve usar a referência de registro da instância de avaliação para esta seleção.

A avaliação de origem da qual você está copiando e a avaliação de destino para reutilizar respostas devem ser baseadas no mesmo modelo. A avaliação de destino deve estar no estado Aberto. Após a implementação desta ação de fluxo, as respostas da avaliação de origem estarão automaticamente disponíveis como respostas para as respostas do avaliador.

Para obter mais informações sobre como adicionar ações a fluxos em Workflow Studio, consulte Create a flow in Workflow Studio.