Instale o Virtual Agent para PPM

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Instale o Virtual Agent para PPM do ServiceNowstore.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para instalar o Virtual Agent para PPM, ative os seguintes plug-ins:

    Nome Descrição
    Padrão DE PPM (com.snc.financial_planning_pmo) Ativa o plug-in básico padrão de PPM para as aplicações de PPM (Gestão de portfólios de projetos).
    Glide Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot) Ativa a estrutura do Virtual Agent e outros plug-ins necessários.
    Virtual Agent para PPM (com.sn_ppm_va) Ativa uma plataforma de bot conversacional para fornecer assistência ao usuário por meio de conversas em uma interface de mensagens para PPM.

    Procedimento

    1. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre a aplicação usando os filtros e a barra de pesquisa.
      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um aplicativo, pode ser necessário solicitá-lo em ServiceNow Store.

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Clique em Instalar.
    4. Na caixa de diálogo de instalação da aplicação, revise as dependências da aplicação.

      Os plug-ins e as aplicações dependentes serão listados se forem, estiverem ou precisarem ser instalados. Se houver plug-ins ou aplicações que precisam ser instalados, você deve instalá-los antes de poder instalar o Virtual Agent para PPM.

    5. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, clique em Carregar dados de demonstração .

      Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.

      Importante:
      Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
    6. Clique em Instalar.