Blocos de tópicos do Virtual Agent PPM reutilizáveis
Você pode criar e reutilizar blocos de tópicos para simplificar o processo de criação e manutenção de tópicos. Os blocos de tópicos permitem reutilizar procedimentos padrão em tópicos de conversa.
Os seguintes blocos de tópicos reutilizáveis predefinidos estão disponíveis:
- Tópico de projeto do PPM VA
- Opções de projeto específicas
- Tópico de qualidade de dados do projeto do PPM VA
- Tópico Finanças do projeto do PPM VA
- Tópico de recursos do PPM VA
- Tópico de RIDAC do PPM VA
Para exibir apenas as funções de tópico reutilizáveis, acesse a página Tópicos no Designer do Virtual Agent e clique em Blocos de tópicos . Para obter informações detalhadas, consulte Blocos de tópicos reutilizáveis .