Configuração da colaboração de PPM para Microsoft Teams

Integre seu ServiceNowCom o Microsoft Teams da sua organização para habilitar a colaboração de seus projetos no Microsoft Teams.

A Colaboração de PPM usa o Microsoft Teams Graph e as ações do Microsoft Azure AD Spoke, como criar uma equipe para o seu projeto, adicionar ou remover membros da equipe do projeto, arquivar a equipe quando o projeto é encerrado, publicar uma mensagem quando um registro é atualizado e assim por diante. Para habilitar essas ações de spoke, você deve integrar seu ServiceNowInstância com o Microsoft Teams Graph e o Microsoft Azure AD para autenticar ServiceNowsolicitações. Para obter mais informações, consulte Configure o Spoke do Microsoft Teams Graph e. Configure o Spoke do AD do Microsoft Azure tópicos.

Importante:

Quando você ativa os spokes do Microsoft Teams Graph e do Microsoft Azure AD, um Alias de conexão e credencial Para Microsoft Teams Graph e Microsoft Azure AD é criado por padrão com os IDs sn_msteams_ahv2.Microsoft_Teams_Spokee. sn_azure_ad_spoke.AzureADrespectivamente. A conexão que está ativa (o campo Ativo está definido como true) Na lista relacionada Conexões deste alias usa este ID padrão para conectar seu ServiceNowInstância para o Microsoft Teams Graph e o Microsoft Azure AD. Portanto, você pode ter várias conexões associadas a este alias, mas certifique-se de que somente uma conexão esteja ativa por vez.