Automático MID Serverseleção
Seleção automática de MID Serversgarante que cada agente use o mais eficiente disponível MID Server.
O Agent Client Collector automático MID Servero conjunto de recursos de seleção está desabilitado por padrão. Há vários fatores a serem considerados antes de determinar se é automático MID Servera seleção é ideal para seus casos de uso.
Considerações de caso de uso
Automático MID Servera seleção oferece vários benefícios. MID Server capabilitiespode restringir a lista de MID Serversum agente pode se conectar. Automático MID ServerA seleção mantém a lista de configuração de URL de back-end atualizada no host do agente sem fluxos de trabalho adicionais.
Quando automático MID Servera seleção está habilitada, o agente executa um teste de conectividade em relação à lista de disponíveis MID Serverse determina a melhor conexão com base na latência e no número de agentes conectados no momento.
No entanto, há várias considerações adicionais que podem tornar automático MID Serverseleção incorreta para seu caso de uso.
O ACC automático MID Servera seleção não é um balanceador de carga verdadeiro e deve ser considerada um mecanismo de failover. Há maior complexidade para escolher um URL de back-end, pois ele é derivado de várias fontes de entrada. Se, em vez disso, um balanceador de carga de aplicações for usado, apenas um URL de back-end precisará ser especificado. Para obter mais informações, consulte Habilite o. Agent Client Collectorbalanceador de carga.
Por padrão, cada agente recebe a lista de todos MID ServersProcurando conexões do ACC. Uma vez que essa lista inclui MID Serversexecutados em áreas restritas, os agentes podem tentar se conectar a eles, o que pode gerar alertas de segurança.
Sua configuração de DNS deve ser considerada antes de usar o automático MID Serverseleção porque a resolução pode levar a resultados inesperados. A resolução de DNS é feita periodicamente. Os sistemas de computação do usuário final que alternam entre redes corporativas internas, Wi-Fi, VPN ou externas podem não conseguir se reconectar se o contexto de rede for alterado.
Processo de seleção automática
Quando a seleção automática está habilitada, o. ServiceNowa instância envia periodicamente MID Serveratualizações para agentes existentes. O agente seleciona um MID Servercom base nas informações que recebe do ServiceNowinstância.
Durante o automático MID Server, o agente seleciona um MID primário e uma lista de MID secundário e grava-os no arquivo de configuração do agente. O agente usa esta lista para proteção contra failover quando o MID primário/secundário na lista perde a conexão.
Quando um agente detecta que seu endereço IP foi alterado, ele se coneta automaticamente com o mais eficiente MID Serverdisponível na lista do agente de MID Servers.
Para proteger a comunicação entre o. MID Servere o agente, use MID Serverarmazenamento de chaves unificado de. Para obter detalhes sobre como usar o. MID Serverarmazenamento de chaves unificado, consulte MID Server armazenamento de chaves unificado.