Instalar Agent Client Collectorcom ITOMServiços em nuvem em A. Windowsambiente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Instalar Agent Client Collectorem a. Windowsmáquina sem MID Serverusando ITOMServiços em nuvem (ICS). O ICS permite que você use o. MID Serverpara recursos mais persistentes.

    Antes de Iniciar

    Instale o. ITOMPlug-in Core de serviços em nuvem (sn_itom_cloud_svc).

    Configure uma chave de registro do agente. Para obter detalhes, consulte Configure uma chave de registro do agente.

    Função necessária: agent_client_collector_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para obter detalhes sobre como trabalhar com ICS, consulte .

    Procedimento

    1. Recupere o URL do gateway acessível publicamente, com base em seu local.
      • AMER (Américas): itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
      • EMEA (Europa): itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
      • Ásia-Pacífico (Ásia-Pacífico): itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
    2. Em Windowsservidor em que o agente está instalado, insira o seguinte comando: 
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>"

      Para obter detalhes sobre os valores de parâmetro no comando, consulte Agent Client Collector Parâmetros do comando de instalação ao usar os Serviços de nuvem ITOM.