Mapeamentos de Resposta

O mapeamento de resposta é o mecanismo que a CMP usa para gravar todos os eventos e operações no CMDB.

Mecanismo de mapeamento de resposta

A CMP (plataforma de gestão de nuvem) foi projetada para interagir ativamente com o ambiente de nuvem em várias fases críticas, incluindo descoberta, provisionamento, operações do dia 2 e eventos de ciclo de vida. Em todos esses processos, a CMP é necessária para registrar e armazenar dados de forma eficaz no banco de dados de gestão de configurações (CMDB). Esses dados podem abranger diversas informações, desde estados do sistema até conjuntos abrangentes de dados.

Para conseguir isso, a CMP aproveita seu mecanismo de processamento de resposta para garantir a transferência contínua e precisa de dados de volta para o CMDB.

Recursos do mapeamento de resposta

• Mapeia o formato de dados externos para o formato ServiceNow para consumo de IRE.
• Compatível com mapeamentos simples, complexos, com script, de vinculação e de relacionamento.
• Significativo para adicionar mapeamentos novos/mudar.
• Desempenho, usado na CMP nas últimas versões.

Consulte https://www.servicenow.com/community/itom-articles/cmp-using-response-mapping-how-to-populate-cmdb-using-cmp/ta-p/2323213para saber mais.