Probes e sensores de descoberta

Descoberta As probes e sensores realizam a coleta de dados e atualizam o CMDB.

Com cada versão, os padrões estão substituindo muitos probes e sensores da Descoberta. Considere criar novos padrões ou editar os existentes se quiser personalizar o que a Descoberta pode encontrar. As informações sobre probes e sensores são destinadas a clientes que ainda não estão usando padrões e a clientes que já têm probes personalizados retidos após o upgrade. Para obter mais informações sobre padrões, consulte Descoberta horizontal e padrões.

Nota:

Para obter informações sobre a migração de probe para padrão, consulte o artigo de conhecimento KB0694477.

Fases da Descoberta

A Descoberta sempre usa probes e sensores durante as duas primeiras fases da descoberta: verificando e. classificação . Para as duas últimas fases, identificação e. exploração A Descoberta pode usar probes e sensores ou padrões. Este tópico se refere somente a probes e sensores. Consulte Explorando Descobertapara obter uma explicação dessas fases. Para obter mais informações sobre padrões, consulte Descoberta horizontal e padrões.

Probes, sensores e a fila ECC

A sonda coleta as informações e o sensor as processa. Ambos obtêm as instruções da fila ECC. Há um trabalho de trabalhador no MID Server que monitora a fila para trabalho. O monitor verifica se há entradas em que Fila é saída e o. Estado é pronto .

Em seguida, o MID Server processa todas as mensagens ECC de saída, executa as probes necessárias e retorna os resultados das probes para a fila ECC. Esses resultados são colocados na fila de ECC como entrada entradas.

Figura 1. Entrada de fila do ECC

Depois que uma entrada é inserida na tabela Fila de ECC, uma regra de negócio é acionada (ao inserir) que usa essas informações e as executa por meio de um processador do sensor . O trabalho do processador de sensores é pegar os dados de entrada, encontrar todos os sensores interessados nesses dados e passá-los para serem processados. Em última análise, esses sensores atualizam o CMDB.

Como sondas e sensores funcionam juntos

O MID Server inicia probes para coletar informações sobre um dispositivo. A probe envia de volta as informações para o sensor a serem processadas. Se a probe tiver um script de pós-processamento definido, o script de pós-processamento executará algum processamento de dados no MID Server antes que os dados sejam enviados de volta para o sensor na instância da ServiceNow. Caso contrário, as probes enviam de volta todos os dados coletados e o sensor executa esse processamento de dados. Em ambos os casos, o sensor atualiza o CMDB.

R probe múltipla é uma probe que contém probes. R multi-sensor processa os dados de uma probe múltipla. Para processar os dados do multiprobe, o multissensor contém scripts individuais para processar os dados retornados por cada probe contido no multiprobe, bem como um script multissensor principal. Os scripts individuais passam seus dados processados para o script multissensor principal.

Tipos de probe

Dispositivo	Tipo de Probe
Windows computadores e servidores	Consultas WMI remotas, comandos de shell
UNIXe. Linuxservidores	Comando shell (via protocolo SSH, versão 2). DescobertaCompatível com qualquer shell compatível com Bourne.
Armazenamento	Consultas de CIM/WBEM
Impressoras	Consultas SNMP
Equipamento de rede (switches, roteadores etc.)	Consultas SNMP
Servidores Web	Exame de cabeçalho HTTP
Fontes de alimentação ininterruptas (UPS)	Consultas SNMP

• Lista de probes da Descoberta
  Existe uma ampla variedade de probes para a aplicação Descoberta detectar elementos em sua rede.
• Sensores de descoberta
  Cada probe na Descoberta deve ter um sensor correspondente para processar os dados retornados.
• Gestão de probe de descoberta
  Várias probes de descoberta e seus sensores associados estão incluídos na Descoberta. Você raramente precisa modificar probes ou sensores. Mas pode ser necessário definir parâmetros para controlar o comportamento de uma probe específica ou alinhar versões de probes personalizadas.
• Alinhe versões de sondas e sensores personalizados
  Se você personalizou uma probe ou sensor e fez upgrade para uma nova versão de uma instância, precisará realinhar as versões da probe e do sensor personalizados para a versão mais atual.
• Descoberta multiprobes e multissensores
  As probes múltiplas contêm uma ou mais probes simples configuradas para extrair informações específicas de dispositivos gerenciáveis executando várias consultas com uma única autenticação.
• Sensor e probe de descoberta personalizados de exemplo: Preencha um IC com valores de arquivo de texto
  Este personalizado Descobertaa probe ajuda você se precisar ler um arquivo de texto de um WindowsE preencha um IC no CMDB com os valores do arquivo.