Colabore a partir de um alerta

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Você pode colaborar com colegas e escrever anotações de trabalho enquanto trabalha em um alerta.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode optar por trabalhar em uma exibição compacta do Connect que sobrepõe a interface do usuário padrão ou em um espaço de tela inteira. As conversas não são copiadas para o alerta.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de eventos > Todos os Alertas.
    2. Clique no alerta necessário.
    3. Na tela de alerta, clique em Seguir .
      O rótulo do botão muda para A seguir , mostrando a conexão atual com o status de colaboração.
    4. Para exibir a barra lateral Conectar em uma janela inteira, clique na seta para baixo no Seguir e selecione Abrir Conexão completa .
      Você pode escrever texto no Anotação de trabalho campo. Este texto não foi copiado para o alerta.
    5. Para colaborar com colegas ou com o suporte, clique em Adicionar usuário ícone.
    6. Para concluir a sessão de colaboração do Connect, clique em A seguir .