Integrar Google Cloud Platform (GCP)eventos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Integrar Google Cloud Platform (GCP)com Gestão de eventosadicionando um webhook padrão no GCPconsole.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que Gestão de eventosO plug-in Conectores (sn_em_connector) está instalado no Now Platforminstância.
    • . Gestão de eventoso plug-in deve ser instalado no Now Platforminstância.
    • Verifique os itens de configuração para os hosts gerenciados por GCPexiste em ServiceNow. Esses ICs podem ser físicos ou virtuais e podem ser criados manualmente ou descobertos usando a descoberta de IP ou a descoberta em nuvem.
    • . Gestão de eventosPlug-in do conector é compatível GCPSomente dados de alerta no formato JSON 1,2.
    • Função necessária: evt_mgmt_integration

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Configure o. Gestão de eventosambiente para a coleta de eventos de GCP. Em seu GCPconsole, defina seu Now Platforminstância como endpoint rest usando um webhook padrão.

    A partir de Xanadu, as regras de evento de OOTB (prontas para uso) fornecidas com o conector, que você não usou anteriormente (ou seja, nem ativadas, desativadas ou modificadas), agora terão Aplique regras de correspondência adicionais caixa de seleção definida como verdadeira. Anteriormente, esta caixa de seleção estava desabilitada. Esta mudança permite executar mais regras de evento ou automação usando as mesmas condições de filtro para os eventos.
    Nota:
    Este recurso se aplica somente a regras de evento ativas.

    Procedimento

    1. Em GCPconsole, adicione um webhook.
      1. Navegar até Monitoramento > Alertae clique em Editar canais de notificação .
      2. Na seção Webhooks, clique em Adicionar novo .
      3. Selecione Usar autenticação básica HTTP e insira o nome de usuário e a senha do relevante ServiceNowusuário.
        Nota:
        Certifique-se de que a função evt_mgmt_integration seja atribuída ao usuário selecionado. Para garantir a autenticação adequada, use o usuário menos privilegiado com a função evt_mgmt_integration, em vez de um usuário com alto privilégio.
      4. Insira o URL do endpoint.
        Por exemplo, use https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=googlemonitor .
    2. Em GCPconsole, crie uma política de alerta.
      1. Navegar até Monitoramento > Alertae selecione Criar política .
      2. Configure as condições da política que iniciam alertas quando as condições são violadas.
      3. Selecione o webhook no qual o problema deve ser notificado.
      Nota:
      Se você precisar abrir diretamente um incidente no GCPconsole no alerta, navegue até Resposta rápida (em alerta) > Mostrar incidente no console do GCP.

    Resultado

    Os alertas começam a fluir de GCPNo plug-in Gestão de eventos. O plug-in extrai informações do original GCPmensagem de alerta para preencher os campos de evento obrigatórios e insere o evento no banco de dados. Em seu Now Platforminstância, navegue até Todos os eventos para ver os eventos.

    GCP não envia valores como o nível de gravidade na carga. A gravidade padrão é Secundária, que pode ser alterado em Push Connector Configurationseção de Conectores de push > Conector push do Google Monitor. Os valores válidos de gravidade são 1- Crítico , 2- Principal , 3- Secundário , 4- Aviso e. 5- Informações .

    Nota:

    Para mapear o. GCPhosts para cmdb_ci_server registre em vez de cmdb_ci_vm_object , desabilite o. Google Monitor - Geral regra de evento criada para GCP. Para obter mais informações sobre regras de evento, consulte Regras de evento.