Feche um alerta por um evento ou ação do usuário. Fechar um alerta também fecha qualquer incidente relacionado que ainda não esteja resolvido ou encerrado.
Antes de Iniciar
Função necessária: evt_mgmt_admin ou evt_mgmt_operator
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Ao fechar um alerta, qualquer incidente relacionado que ainda não tenha sido resolvido ou encerrado será encerrado. Este comportamento padrão pode ser configurado alterando o valor de evt_mgmt.alert_closes_incidentpropriedade.
Procedimento
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Você pode fechar um alerta no Formulário de alerta, Alertas do espaço ou em Gestão de eventospainel (para instâncias atualizadas de uma versão anterior Orlando).
- Para fechar um alerta do formulário Alerta, navegue até . Na lista Todos os alertas, clique no alerta desejado.
- Para fechar um alerta do Espaço, marque a caixa de seleção ao lado do alerta na lista de alertas e clique em Fechar botão. Você também pode selecionar um alerta e clicar em Fechar Na guia Detalhes do alerta.
- Para fechar um evento do Gestão de eventospainel, navegue até . No painel Alertas, clique no alerta desejado.
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Na exibição Propriedades do alerta, clique em Fechar .
Ao clicar em
Fechar , o alerta é encerrado sem confirmação.
Se o alerta tiver incidentes resolvidos ou encerrados, uma anotação de trabalho será adicionada ao incidente indicando que o alerta relacionado foi encerrado.
Se o alerta tiver um incidente em aberto que não esteja relacionado a outros alertas em aberto, o incidente será encerrado, resolvido ou deixado sozinho, conforme especificado pelo evt_mgmt.alert_closes_incidentpropriedade.