Identificar Análise de logs de integridadeproblemas de integridade do sistema no mapa de serviços

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exibição Análise de logs de integridade(HLA) problemas de integridade do sistema no ServiceNow Gestão de eventosmapa de instância de serviço.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Exibindo os itens de configuração (ICs) que compreendem Análise de logs de integridadeE seus relacionamentos ajudam você a visualizar o impacto dos problemas de integridade do sistema de HLA no serviço. Para obter mais informações, consulte Exibindo Análise de logs de integridadealertas de integridade do sistema no mapa de serviço.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de eventos > Serviços > Instâncias de serviço.
    2. Em Instâncias de serviço localizar ServiceNow Gestão de eventose selecione Exibir serviço .
      Integridade da Gestão de eventos - Instância de serviço.
      . Gestão de eventoso mapa de instância de serviço mostra o. Análise de logs de integridadecomponentes principais e os alertas de integridade do sistema que os afetam.
    3. No mapa de serviço, identifique Análise de logs de integridadeproblemas de integridade do sistema.
    4. Detalhar em um alerta para exibir detalhes sobre o problema.

    O que Fazer Depois

    Resolva o alerta executando a ação proposta na notificação. Para obter mais informações, consulte Análise de logs de integridade auto- integridade verificações, notificações , e ações propostas.