Instalar Análise de logs de integridade(HLA)

Instalar Análise de logs de integridadesolicitando ServiceNowInstalação do HLA de ServiceNowSuporte ao cliente.

Antes de Iniciar

A versão mínima do Now Platformnecessário para Análise de logs de integridadea instalação é Yokohama.

Importante:

Análise de logs de integridade usa o usuário padrão sn_occ_occultus para comunicação interna. Certifique-se de que este usuário esteja ativo e não o desative.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Certifique-se de que Análise de logs de integridadee todos os associados ServiceNow Storeas aplicações têm válido ServiceNowdireitos.
   Para obter os direitos, entre em contato com ServiceNowConsultor de soluções.
2. Aceite Integridade do ITOMproduto.
   1. Vá para ServiceNow Store e pesquise por Análise de logs de integridadeapp.

      Figura 1. App de Análise de log de integridade na ServiceNow Store

      

   2. Selecione Análise de logs de integridade.
      . Análise de logs de integridadea página do produto é exibida.

      Figura 2. Página do produto Análise de log de integridade na ServiceNow Store

      

   3. Selecione Exibir produtos .
   4. Selecione Aceite .

      Figura 3. Produto de Integridade ITOM

      

3. Instale o. Análise de logs de integridadeem sua instância.
   1. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
   2. Encontre o. Análise de logs de integridadeusando a barra de pesquisa.
   3. Em Análise de logs de integridadelado a lado, selecione Instalar .
      Quando a aplicação é instalada com sucesso na instância, uma solicitação de mudança automática (CHG) é acionada para solicitar o provisionamento para os endpoints necessários. O administrador da instância recebe a solicitação e todas as notificações relevantes.

      Nota:

      Mesmo quando o. Análise de logs de integridadea aplicação foi instalada com sucesso, ela não funcionará até que os endpoints tenham sido provisionados.
   4. Certifique-se de que a aplicação e suas dependências foram instaladas com sucesso, conforme ilustrado na figura.

      Figura 4. A Análise de log de integridade está instalada na instância

      

4. Opcional: Observe o status do processo de provisionamento revisando o CHG.
   Nota:

   Algumas etapas no processo de provisionamento podem exigir sua aprovação explícita. Em tais casos, ServiceNowO Suporte ao cliente entrará em contato.
5. Quando o provisionamento for concluído, certifique-se de que o. Análise de logs de integridadea aplicação está em execução.
   1. No navegador Filtro, insira sn_occ_stats.do .
      . Análise de logs de integridadeDependências de pacote e versões são exibidas.

      Figura 5. Tabela de dependências e versões do pacote de análise de log de integridade

      

      Os endpoints provisionados são listados junto com o número da versão:

      • Occultus
      • MetricBase
      • Elasticsearch

Resultado

A aplicação Análise de log de integridade está instalada e provisionada em sua instância.

O que Fazer Depois

• Configure o processo de entrada de dados para Análise de log de integridade
• (Opcional) Instale o. ServiceNow® Agent Client Collector Análise de logs(ACC-L).

  Agent Client Collector Análise de logspermite transmitir dados de log de Linuxe. Windowshosts para a. ServiceNowinstância que usa Agent Client Collector. Para obter mais informações, consulte Análise de log do coletor de cliente do agente documentação.